Moyenne des notes pour Enter-Web
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Tous les commentaires et avis
Très bon service clientèle.
Posté par remrem01, le 30/06/2010
La commande du Sony HX5V n'a pas pu se concrétiser, mais le site m'a régulièrement tenu au courant des démarches effectuées auprès de Sony. A la fin, ils m'ont proposé de me rembourser. Très bonne relation clientèle.
Marchand recommandé : 
Détail des notes atttribuées
Facilité de commande
Prix pratiqués
Respect du délai de livraison
Service clients
Aucun problème
Posté par fred, le 09/04/2008
J'ai commandé le 28/02/2008 un pack de cartouches d'encre. Aucun problème sur la facilité de commande ou le paiement, tout est OK à ce niveau. Les frais de port étaient gratuit, sur ce genre de produits cela contribue fortement à rendre l'offre ultra compétitive. La commande a été expédiée le 29/02/2008 par Colissimo, et reçue dans la foulée. Le suivi par email est très bien fait, avec des notifications à chaque étape de la commande, et la communication du numéro de suivi en cas de problème.
Seul petit reproche : on ne peut pas télécharger les factures directement en ligne pour les imprimer. On peut visualiser le détail de la commande : tout apparaît dessus mais pas le montant de la TVA. A noter que la facture était avec le colis à priori, mais je l'ai égarée. Du coup j'ai contacté le service clients, qui m'a fournit un duplicata PDF par email en quelques heures seulement. Bravo !
Marchand recommandé :
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