Moyenne des notes pour Materiel-Informatique

  Posté par hep, le 10/08/2012

Workcentre Xerox reçu en bon état 2 jours après commande par un livreur respectueux. Les cartouches de toner sont toujours trop chères mais ici elles le sont moins que sur d'autres sites.

Marchand recommandé :

  Posté par loulou1126, le 02/05/2012

J'ai commandé une imprimante canon à + de 800 € avec une offre de 3 ans de garantie offerte, cependant 1 an après ma commande mon imprimante est tombée en panne, j'ai appelé le service client qui m'informe que la garantie est expirée, qu'il ne pouvait rien faire alors que lors de l'achat je devais avoir 3 ans de garantie offerte. Après quelques recherches, ils m'ont dit qu'effectivement j'avais bien eu l'offre des 3 ans offerte cependant il aurait fallu envoyé un formulaire d'enregistrement que je n'ai jamais reçu, du coup ils n’ont rien fait et je me retrouve avec une imprimante en panne !

Marchand recommandé :

  Posté par montes, le 17/02/2012

J'ai commandé des cartouches en date du 8 février 2012, j'appelle et la personne au bout du fil me confirme que je serai livré de mes consommables vendredi, en validant une livraison express à 15 €. Jeudi soir, je reçois un mail m'informant de l'expédition de mes cartouches, le lendemain personne ne se présente, je vais sur le suivi du transporteur qui m'indique "destinataire absent" ! J'appelle donc le commerçant qui me dit qu'il le rappelle au plus vite. J'ai du attendre toute la journée, pour qu'il m'annonce que je serais livré que.. Lundi ! Finalement j'ai bien reçu mes cartouches lundi en fin de matinée, conclusion un bon revendeur, mais la prestation a été un peu terni par l'expédition.

Marchand recommandé :

  Posté par champaix, le 20/12/2011

Produit commandé hier matin, reçu aujourd'hui certes avec un supplément pour livraison rapide, mais délais tenus. Le commercial a pris le temps de m'orienter dans ma démarche, et de rester en ligne avec moi pour valider la commande, un vrai plus. Bémol, il y a beaucoup de références sur le site, et ce n'est pas toujours évident de trouver le produit que l'on souhaite (notamment les cartouches).

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  Posté par indigo, le 22/11/2011

J'ai bien reçu ce matin l'imprimante que j'avais commandée en toute fin de semaine, et je souhaiterais laisser un avis favorable pour ce marchand. Un bon prix sur la machine, un commercial qui a pris le temps de m'orienter, et j'ai bien reçu le cadeau inclus dans la promotion. Encore merci pour cette qualité de service ! J'ai certainement trouvé mon fournisseur de consommables, car les prix ont l'air très corrects.

Marchand recommandé :

  Posté par pszwarc, le 13/05/2011

Multifonctions Canon commandé le mercredi en fin de matinée. Comme c'est ma première commande sur le site, il a fallu leur faxer une copie de ma carte d'identité, rien que de très normal. Livraison annoncée sur le site en 48 ou 72 heures. L'appareil a été livré le vendredi matin, moins de 48 heures après la commande. Vu la rapidité habituelle de la Poste, on ne peut pas faire plus vite. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le service client.

Marchand recommandé :

  Posté par Port-Royal, le 15/08/2010

J'en suis à la 3e imprimante laser couleur Xerox achetée sur ce site en ligne et je me loue tout autant de la qualité des machines Xerox que de la qualité des services de ce vendeur. Très bon contact. A recommander.

Marchand recommandé :

  Posté par pasiphae11, le 06/06/2009

Très pro et très rapide. Excellente communication client et excellents prix. Commande en ligne simple. Rappelée dès la commande pour une confirmation orale et envoi d'un mail pour confirmation date de livraison. Livraison ultra rapide.

Marchand recommandé :

  Posté par FERRACCI, le 28/09/2008

J'ai trouvé l'imprimante que je cherchais au meilleur prix. J'ai appelé la hot line (numéro non surtaxé) pour avoir des conseils, une personne m'a répondu immédiatement et a pris le temps de me renseigner de façon très courtoise. J'ai été rappelé l'après-midi même de ma commande pour être informé de la livraison de l'imprimante dès le lendemain,et d'un accessoire dans un délai d'une semaine. Le lendemain j'ai été livré à 11h de l'imprimante et de l'accessoire manquant ! Le matériel fonctionne parfaitement. J'ai peut-être eu de la chance, les suivants le diront.

Marchand recommandé :

  Posté par s-line, le 19/07/2007

En rade de toners, et étant assez tête en l'air j'ai du passer commande sur ce site, car lui seul en avait en stock. J'ai passé commande à 15h30, en espérant l'avoir en quelques jours, mais quelle ne fut ma surprise de l'avoir reçu le lendemain de ma commande ! Tout simplement bluffant, et je n'hésite pas à passer d'autres commandes. Ensuite j'ai appelé quelques temps après pour avoir des renseignements pour l'achat d'une nouvelle imprimante : le personnel est très compétent, chaleureux, et des prix incroyablement bas (surtout sur Xerox). Je vous les conseille vivement !

Marchand recommandé :

  Posté par Port-Royal, le 20/02/2006

Avant de passer sur matériel Xerox j'ai testé 3 marques concurrentes. Avant de choisir Matériel-Informatique j'ai testé les services de 4 de ses concurrents. Autant dire que ce choix n'a pas été fait à la légère. Le site est clair, l'information honnête, les prix compétitifs. Celui qui s'équipe en Xerox a la garantie ici d'un concessionnaire certifié dont tous les produits sont servis en version française complète.

Le service commercial est rapide et chaleureux. Les délais de livraison sont rigoureusement tenus et le service est impeccable. Il existe des bonus pour fidéliser la clientèle.

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