Produit inutilisable

| Produit recommandé : | Posté par mp, le 20/11/2007

HD7810 acheté au mois de novembre. Le café est imbuvable, goût et odeur de PVC. 1er retour au SAV : remplacement du réservoir sans résultat. Contact avec le service consommateur de Philips : un conseiller confirme le problème et demande de renvoyer le produit pour échange - problème identique. A ma demande, ils ont remplacé ma HD7810 par une HD7824, même défaut. Retour au SAV pour échange, je viens de recevoir la nouvelle et le problème est toujours identique ! Tous ces modèles sont fabriqué en Pologne. J'ai donc eu 4 échanges et toujours le même défaut ! Je possède un modèle HD 7800 (fabrication Chine) depuis 2003 qui est toujours en service sans aucun problème (pour 4 cafés par jour).