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Krups XP 4000

Image de Krups XP 4000

Nos visiteurs ont donné à ce produit
une note moyenne de 2 sur 5

72,9% déconseillent
l'achat de ce produit 

Tous les commentaires et avis

Très bon café mousseux pendant 1 an...

  Posté par Un anonyme, le 06/01/2013

C'est ma deuxième machine Krups, la précédente Krups 550 était moins encombrante et a duré 5 ans à raison d'un café par jour. La XP4000 a fui au bout d'un an. Nous avons changé le joint et 3 semaines après elle fuit à nouveau. Produit à déconseiller. Dangereux et très mauvais rapport qualité/prix.

Produit recommandé : Déconseillé

Pas fiable !

  Posté par Un anonyme, le 27/04/2012

Le joint de la tête ne tient pas bien longtemps, dommage pour le prix...

Produit recommandé : Déconseillé

En panne dès la fin de garantie !

  Posté par Un anonyme, le 27/10/2011

À bien fonctionné jusqu'à la fin de garantie, malgré un bac récupérateur qui se remplit très vite. Aujourd'hui en panne et plus de café ! Après démontage, des fuites à l'intérieure, un joint HS, donc elle va aller à la benne, mais à 150€ le bout, ça reste en travers !

Produit recommandé : Déconseillé

Bonne machine expresso, mais pas pour les gros bras, car support tête de percolation fragile...

  Posté par Un anonyme, le 25/07/2011

La machine a une très bonne pression de pompe, mais une tête de percolation est fragile. Le porte-filtre (la poignée) si on le serre trop fort a la fâcheuse manie de casser sa patte de fixation et donc l'eau chaude sous très haute pression éclabousse du marc de café et donne cette impression d'explosion. Le support/porte-filtre est une pièce détachée à changer par un bricoleur très averti, car il faut tout démonter (environ 50 € le support).

Produit recommandé : Conseillé

Gros problème de joints, récurrent !

  Posté par Un anonyme, le 01/07/2011

Utilisée pendant 6 ans quotidiennement, 2 à 5 expressos par jour. Jamais utilisée avec des dosettes, toujours avec du café venant du torréfacteur (italien, classique). Eau toujours filtrée avec notre carafe à filtre, non calcaire. On a quand même fait 3 détartrages "préventifs" en 6 ans, mais il n'y avait aucune trace de calcaire nulle part, même non filtrée l'eau du robinet est déjà pauvre en calcaire. Nettoyage quotidien (doux, avec éponge sans détergent) de la tête du perco et face visible du joint pour enlever les grains de café qui pourraient générer un manque d'étanchéité...

Bon café, bien fort, pas assez chaud, mais mousseux (pré-chauffage des tasses à l'eau bouillante, c'était meilleur). Simple à utiliser, pas hyper rapide quand on a des amis, mais c'est le problème de tous les percos (du coup on change pour une machine automatique avec broyeur). Jamais en panne, mais gros problème de joint : on l'a changé une fois par an... Projection d'eau brulante et de marc partout à la ronde avec des gros pschitt... Et la dernière fois, même le changement de joint n'a rien fait. Aussitôt remonté, aussitôt reschitts. Joint redémonté, rechangé, placé pile, face, au cas où on se serait trompé de sens (mais à le changer 1 fois par an, on avait l'habitude...). Rien à faire. Il fuit presque à chaque expresso (mais pas à tous, 8 fois sur 10, bizarre...).

Nous n'avons pas racheté Krups, car au départ la société nous avait dit qu'il n'y avait pas de problème de joint particulier sur ce modèle... Dommage, il vaudrait mieux le régler...

Produit recommandé : Déconseillé

Une bonne machine, si bien entretenue...

  Posté par Un anonyme, le 29/11/2010

J'ai cette machine depuis 2004. Aucun problème, si ce n'est un changement (conseillé) du joint silicone et de la tête métallique une fois par an (7€) : je n'ai donc aucune fuite... L'expresso est excellent, et le système ESE est très pratique. J'utilise de l'eau filtrée en carafe, mais la machine propose également un filtre à eau intégrable qui est un peu cher (12€).

Produit recommandé : Conseillé

Pas fiable du tout, fuite après 2 ans d'utilisation au niveau du joint.

  Posté par Un anonyme, le 22/11/2010

Le café est plutôt bon, mais la durée de vie de la machine est très courte. J’ai changé le joint, mais j'ai toujours une fuite, même sans café, dans le percolateur. Gros problème de conception.

Produit recommandé : Déconseillé

Produit cher par rapport à sa durée de vie.

  Posté par Un anonyme, le 20/10/2010

Dès le début fuite d'eau sur les cotés, maintenant après 6 ans le joint à lâché avec explosion, café et eau bouillante projetés dans toute la cuisine, malheur s'il y avait eu des enfants... Produit vraiment trop cher pour ce que c'est, vraiment décevant pour la marque Krups...

Produit recommandé : Déconseillé

Ne pas acheter...

  Posté par Un anonyme, le 10/10/2010

Machine pas du tout fiable, en panne tous les ans ! Première année, remplacement de la carte électronique, deuxième année la pompe débite en continu au préchauffage. Le service après-vente fait des extensions de garantie pour sauver une machine qui ne vaut pas la peine d'être achetée.

Produit recommandé : Déconseillé

Très bien.

  Posté par Un anonyme, le 08/10/2010

Je l'ai acheté en solde à 70€. J'ai acheté 4 joints et deux têtes de remplacement, car j'ai lu qu'il faut les remplacer 1 fois par an. Je l'aime beaucoup, car elle est lourde et solide et fait d’excellent café même avec du café pas cher. Les dosettes à 1€ les 20 marchent bien aussi. Je pense qu'il est très important (à part l'entretien normal bien sur) de ne pas trop serrer le porte-filtre lorsqu’on fait le café, le manche à environ 75° et c'est assez. Le joint (souple) est fait pour fonctionner sans trop de serrage, son extrême souplesse prend le jeu. Si vous serrez la manche à 90° (verticale) vous abimerez le joint très vite et vous en aurez les conséquences. Attention aussi que la dosette ne dépasse pas ou qu'il n'y ait pas de grains sur le bord du porte-filtre. Si la machine me sert pendant 4 ans, en supposant 1000 cafés par an : 100€ divisés par 4000 = .025€ par café !

Produit recommandé : Conseillé

Derriere un grand nom, un produit de grande médiocrité.

  Posté par Un anonyme, le 09/09/2010

Les fuites sont les qualités de ce produit ! Acheté il y a 13 mois, dès que je le mets sous tension (bouton allumé bleu) la pompe débite sans arrêt sans toucher à la commande rotative. La platine électronique au pied de l'appareil comporte des traces d'oxydation liées aux fuites d'eau. A jeter.

Produit recommandé : Déconseillé

A fortement déconseiller.

  Posté par Un anonyme, le 04/07/2010

Je rejoins une majorité des utilisateurs au sujet du rapport qualité/prix déplorable de cette machine. Elle ressemble plus à un nettoyeur haute pression, vu les fuites, qu'à une machine expresso, malgré le remplacement du joint. J'ai banni cette marque pour mes futures acquisitions. Je pense que Krups devrait avoir un comportement différent et ne pas faire l'autruche face aux problèmes rencontrés avec c'est appareil.

Produit recommandé : Déconseillé

Durée de vie trop courte...

  Posté par Un anonyme, le 25/06/2010

Achetée en 2007, cette machine fonctionnait très bien jusqu'à hier lorsque le joint à cassé. Vu les messages que je lis, je pense la mettre directement à la poubelle, dommage...

Produit recommandé : Déconseillé

Très bon produit.

  Posté par Un anonyme, le 26/05/2010

Les fuites ne surviennent que si l'on utilise de mauvaises dosettes cela fait 4 ou 5 ans que je l'ai, super et le café est vraiment bon grâce à une forte pression. Parfait et vraiment mieux que les cafetières à dosettes basiques et sans pression.

Produit recommandé : Conseillé

À éviter !

  Posté par Un anonyme, le 22/04/2010

Achetée au Canada, nombreuses fuites d'eau suivies d'une explosion à deux reprises. Très dangereuse.

Produit recommandé : Déconseillé

Bon produit pas de problème.

  Posté par Un anonyme, le 17/01/2010

2 ans d'utilisation, jamais détartré, j'utilise que de l'eau de source, aucun problème de jet de vapeur intempestif, j'utilise la buse pour préchauffer les tasses, café brûlant et parfait, bien choisir un café pour machine expresso, le niveau dans le bac de récupération est donné par un flotteur bleu, si vous le voyez apparaitre il est temps de le vider, pour les vibrations, il suffit de mettre un papier absorbant ou un torchon dédié sous la tasse, ça ne bouge plus

Produit recommandé : Conseillé

Déçu !

  Posté par Un anonyme, le 12/01/2010

Même problème qu'une majorité, beaucoup trop de bruit et après 2 ans les joints qui lâchent et de la vapeur d'eau qui s'échappe !

Produit recommandé : Déconseillé

Mauvaise conception du joint.

  Posté par baupierre, le 03/01/2010

Cette machine m'a donné globalement satisfaction pendant quatre ans (acquisition en 2005) jusqu'à la semaine dernière où le joint d'étanchéité de la tête a cédé : détection immédiate ayant retrouvé un petit bout de joint qui s'était détaché au 2ème essai. J'ai donc entrepris d'en acheter un neuf. Mais une fois changé, ce dernier ne tient pas la pression malgré un serrage plutôt costaud de la vis central. Après consultation sur le Web je vois que c'est un problème récurrent et que finalement j'ai eu de la chance de m'en être servi aussi longtemps. Ceci étant, le café obtenu était fort, bien chaud et bien mousseux mais assez amer (par rapport à mon ancien expresso, un chromex qui m'a servi pendant près de 20 ans et que je vais remettre en service en attendant d'en avoir un nouveau (mais surtout pas un Krups !). Maintenant, je n'arrive pas à comprendre le problème sinon que les joints vendus actuellement sont trop souples pour tenir la montée en pression. Evidemment il resterait toujours la solution d'agrandir quelques trous du filtre pour faire baisser la pression de quelques bars, mais cela ne me semble pas sérieux).

Produit recommandé : Déconseillé

Un réel danger.

  Posté par Un anonyme, le 06/12/2009

Malgré un détartrage régulier, des nettoyages fréquents, des joints changés tous les mois, cette machine "explose" régulièrement projetant eau bouillante et marc de café dans la cuisine. Cela pourrait être dramatique si lorsque cela arrive un enfant se trouvait à proximité. J'ai écrit au service clientèle de Krups qui s'en fout. Cette machine est toujours en vente.

Produit recommandé : Déconseillé

Produit qui ne devrait pas être commercialisé.

  Posté par Un anonyme, le 02/11/2009

Je viens d'acheter ce produit mais voila, 2 mois après on me l'a déjà changé pour un problème de fuites et j'ai de nouveau le même problème .

Produit recommandé : Déconseillé

Durée de vie limitée.

  Posté par Un anonyme, le 19/09/2009

Trois ans jour pour jour que j'ai acheté cette cafetière. Depuis maintenant plusieurs mois, des fuites régulières au niveau du perco. Qu'à cela ne tienne : nouveau joint de crépine.... Désormais, j'ai droit à des gerbes d'eau + marre café au milieu de ma cuisine tous les matins lorsque je fais un café : la machine ne supporte plus la montée de pression lorsque le café coule et ce avec ou sans buse. Sachez que si vous achetez cette machine, rapidement vous devrez concilier café et serpillière.. et ressortir la bonne vieille machine à café de la grand mère ! A ce prix là pour une durée de vie de 3 ans, c'est une honte !

Produit recommandé : Déconseillé

À déconseiller !

  Posté par Un anonyme, le 14/09/2009

N'a duré à peu près qu'un an, avant de gicler de partout et de fuir malgré un bon détartrage régulier et nettoyage des filtres... Très grosse déception sur ce produit qui ternit l'image de la marque...que je ne reprendrai plus, d'ailleurs...

Produit recommandé : Déconseillé

A déconseiller absolument.

  Posté par Un anonyme, le 29/08/2009

Catastrophique, cette machine est dangereuse car elle a un défaut de fabrication, ce qui n'empêche pas KRUPS de continuer à la vendre partout. Elle fuit entre le percolateur et le joint de la cafetière. Elle éjecte de l'eau brûlante à haute pression sur les côtés de la cafetière, ce qui est dangereux. J'ai même lu dans des forums qu'il y en avait qui explosait en éjectant du café à trois mètres.

Produit recommandé : Déconseillé

Très bonne machine.

  Posté par Un anonyme, le 13/08/2009

Très bonne machine, un peu bruyante. Acheté il y a 3 ans, elle fonctionne très bien. A entretenir... évidemment.

Produit recommandé : Conseillé

Pas si mal.

  Posté par Un anonyme, le 04/08/2009

Je l'ai acheté il y a quelques mois (presque 1 an). Je n'ai pas de gros soucis de fuites (contrairement aux autres utilisateurs). Là où je suis déçue c'est sur la qualité du café qui en ressort !

Produit recommandé : Déconseillé

Très bonne machine, très bon café avec mousse mais à condition de choisir un bon café et de bien doser.

  Posté par Un anonyme, le 21/07/2009

Je l'ai acheté en 2006 et depuis elle me suit de Guadeloupe à la Réunion. Là, Je dois changer le joint ce qui me parait normal au bout de 4 ans !

Produit recommandé : Conseillé

Je déconseille également !

  Posté par Un anonyme, le 01/07/2009

J'ai acheté cette machine, il y a quelques semaines. Que Dieu m'en garde ! Elle n'est pas du tout pratique et étant Nespresso, elle produit beaucoup de déchets (dû aux capsules), très mauvais pour la planète...

Produit recommandé : Déconseillé

Très mauvaise opinion !

  Posté par Un anonyme, le 01/06/2009

A part fuir de tous les côtés, c'est tout ce que cette cafetière est capable de faire !

Produit recommandé : Déconseillé

Une catastrophe...

  Posté par Un anonyme, le 02/05/2009

L'appareil a été livré avec un joint défectueux, causant une fuite et exigeant une réparation de deux semaines (et deux aller-retours de 30 minutes à nos frais, pour déposer le produit chez le seul réparateur répertorié en région parisienne). La machine n'a jamais pu produire un bon café, et la vapeur n'a jamais suffi pour un capuccino digne de ce nom. Trois mois après son achat, la machine a finalement rendu l'âme, et nous l'avons prestement expédiée aux ordures. Une très mauvaise affaire.

Produit recommandé : Déconseillé

Très décevant. Retour au SAV au bout de 8 mois pour cause de fuites. Pas mieux après !

  Posté par Un anonyme, le 26/03/2009

La machine n'est pas du tout pratique d'utilisation. L'échange des portes filtres est fastidieux. Elle fait énormément de bruit et vibre beaucoup. Elle est tombée en panne au bout de 8 mois : échange standard. Il faut être spécialiste pour changer le joint de crépine qui est usé au bout de 6 mois... Vraiment déçu.

Produit recommandé : Déconseillé

A déconseiller formellement !

  Posté par Un anonyme, le 24/01/2009

Café imbuvable, gicle par tous les cotés. Je l'ai acheté comme cadeau pour ma soeur et je suis vraiment déçu !

Produit recommandé : Déconseillé

Très deçu.

  Posté par Un anonyme, le 17/01/2009

Dès l'expiration de la garantie, des problèmes de fuites sont apparues. Mauvais rapport qualité/prix. Trop chère pour ,au final, un très mauvais résultat.

Produit recommandé : Déconseillé

Une bonne machine, sans plus...

  Posté par Un anonyme, le 06/12/2008

J'ai cette machine depuis 3 ans environ, achetée 149€... Elle m'a toujours fait un très bon café, une mousse généreuse et onctueuse (attention au café utilisé, choisissez un café à expresso car les cafés aromatisés au chocolat etc bouchent les buses). Je n'ai jamais utilisé de filtre, toujours une eau filtrée de carafe. Détartrage mensuel malgré tout. Depuis quelques semaine, elle a perdu de la pression car le joint est effectivement fendu ( il est très fragile). Joint changé, problème résolu. Le seul hic, outre les vibrations pas si gênantes pour moi, c'est le bac de récupération d'eau qui se remplit assez vite. Pensez à le vider tous les jours sinon c'est l'inondation !

Produit recommandé : Conseillé

Très bonne machine.

  Posté par Un anonyme, le 04/12/2008

Acheté l'année dernière, elle fait un excellent café et fonctionne parfaitement, mes enfants adorent la buse pour faire de la mousse dans leur lait comme au café... Je la conseille vivement...

Produit recommandé : Conseillé

Construction de mauvaise qualité !

  Posté par Bellamyjc, le 30/05/2008

Je vis actuellement l'enfer avec cette machine, transformée en "humidificateur haute pression et haute température", car la vapeur s'échappe de partout, annoncée par une mini-explosion. Au début j'ai pensé à un entartrage de l'appareil (quoiqu'avec un certain doute car j'utilise des filtres anti-calcaires), à un défaut des dosettes, et comme rien n'y faisait, j'ai démonté la grille fixe pour m'apercevoir que le joint caoutchouté était fendu sur environ 2 cm. Au vu des autres messages, je constate que ce défaut est chronique sur cet appareil. Je le déconseille.

Produit recommandé : Déconseillé

A éviter.

  Posté par Un anonyme, le 14/05/2008

A fuir....vu les fuites de cette machine après réparations du SAV.

Produit recommandé : Déconseillé

Gros problème de joint !

  Posté par Un anonyme, le 16/04/2008

J'ai du changer 3 fois le joint en 6 mois (il se déchire !). Joint difficile à trouver ! Très déçu, je pensais que Krups était plus fiable.

Produit recommandé : Déconseillé

Bon café mais pas pratique

  Posté par Un anonyme, le 08/04/2008

Le café est bon mais le système du percolateur est très contraignant car il faut le vider avec une cuillère et non pas avec un système d'éjection comme sur certains modèles.

Produit recommandé : Déconseillé

A éviter à tout prix.

  Posté par Un anonyme, le 24/02/2008

Le percolateur fuit des projections d'eau bouillante par les cotés. La machine tremble de partout il faut tenir la tasse et le bruit est infernal.

Produit recommandé : Déconseillé

Déçue et en colère.

  Posté par Un anonyme, le 18/02/2008

Achetée en été 2006, notre machine Krups XP4000 n'a jamais fonctionné correctement : extrêmement bruyante, pas de production de mousse et au bout de quelques mois, écoulement de l'eau bloqué. Retour au SAV, un mois d'indisponibilité : un seul des trois critères de panne pris en considération et nous voici à nouveau confrontés aux problèmes antérieurs. Garantie expirée peu après ... Contacté directement, le SAV de Krups "conseille" de faire faire à nos frais un diagnostic technique, et nous informe que c'est à nous de prouver l'éventuel vice de fabrication ...
Devant l'impossibilité de nous faire entendre, nous avons finalement acheté une nouvelle machine expresso, une Moulinex de 50 euros (contre 149 euros pour la Krups), qui nous donne entière satisfaction.
Nous envisageons d'alerter les associations de consommateurs sur la question des appareils posant de multiples problèmes pendant la période de garantie, que les fabricants refusent pourtant d'échanger, et qui restent sur les bras du client une fois la garantie expirée.

Produit recommandé : Déconseillé

Trop bruyante !

  Posté par Un anonyme, le 15/02/2008

Joint fragile. Très bruyante. Qualité du café obtenu correcte. Réservoir de récupération remplit trop rapidement.

Produit recommandé : Déconseillé

Bon rapport qualité/prix.

  Posté par Un anonyme, le 14/08/2007

Achetée pour 89 euros je trouve cette machine performante, le café obtenu est très bon. Appareil un peu bruyant.

Produit recommandé : Conseillé

Machine qui fait du bon café, facile d'utilisation.

  Posté par Un anonyme, le 01/08/2007

A part qu'elle fait du bruit quand elle est en marche, je suis contente de cette cafetière, elle fait du bon café avec beaucoup de mousse aussi bien avec le café moulu qu'avec les dosettes

Produit recommandé : Conseillé

A éviter

  Posté par Un anonyme, le 09/06/2007

Des fuites de partout, des vibrations qui obligent à tenir les tasses. Les joints ont été changés mais il y a toujours les mêmes problèmes.

Produit recommandé : Déconseillé

Machine convenable pour le prix.

  Posté par Un anonyme, le 13/04/2007

C'est une machine fragile au niveau du joint de la tête de percolation mais ce joint ne coûte que quelques euros si vous l'achetez dans un magasin agréé Krups.

Produit recommandé : Conseillé

Très déçu.

  Posté par Un anonyme, le 11/04/2007

Elle fuit de partout au niveau du percolateur, quand on met le filtre on obtient un café salé ! Le réservoir anti-goutte se remplit très vite puisque elle continue de goutter après avoir appuyé sur "Off". Pas d'avertissement pour connaître le niveau de l'eau, donc on risque d'endommager tout simplement la pompe.

Produit recommandé : Déconseillé

Très déçue

  Posté par Un anonyme, le 06/01/2007

Dès l'achat, le percolateur fuyait de partout éclaboussant les environs, impossible d'avoir un soupçon de crème à la surface du café. Passage au SAV et échange contre un même modèle neuf : même déception, le percolateur fuit toujours autant. Retour au SAV : nous attendons la suite...

Produit recommandé : Déconseillé

Très bonne machine

  Posté par Un anonyme, le 17/10/2005

Très bonne machine, mais le mode d'emploi est trop léger, n'explicite pas l'usage de dosettes autre que E.S.E. : Il faut les utiliser avec le filtre normal.

Produit recommandé : Conseillé