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Moyenne des notes pour Maptrotter

Discussion

Note : 4,9 sur 5 La note moyenne de nos visiteurs : 4,9 sur 5

Détail des notes moyennes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Tous les commentaires et avis

Très bon site.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par sergio05, le 28/01/2012

Excellent site que j'ai découvert sur i-comparateur. Disque dur commandé le mercredi vers 14H, reçu le vendredi à 14H. Prévenu par le transporteur avant livraison. Que du bon. De plus, excellemment placé du point de vue prix. Que demander de plus ?

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Sérieux, professionnalisme et rapidité.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par maguens, le 11/01/2012

J'ai passé commande le lundi avant 12 h, j'ai reçu ma marchandise le mercredi. Le vendeur m'a téléphoné pour s'assurer de l'adresse de livraison. Rien à redire de mal. À recommander ! Je suis un professionnel de l'informatique et je recommande ce site pour ses prix très corrects.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Site professionnel qui gère très bien ses expéditions.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par saj33, le 10/12/2011

Site à recommander. Ordinateur Asus commandé le samedi, livré chez nous (au fin fond de la campagne girondine !) le mardi midi. Ordinateur bien emballé. Bon produit conforme à sa description. L'ergonomie du site n'est pas très agréable, mais pour avoir plus d'information sur les produits, ce marchand met un lien direct vers le site du constructeur. De plus il débite votre compte à la livraison, et non au moment de la commande.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Site simple et très riche en informations utiles, service rapide et efficace. Je recommande.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par __hobbyone__, le 05/12/2011

Petite précision du 3 étoiles au service client. Le service est globalement accessible et agréable. Cependant, la personne que j'ai eue devait rappeler le transporteur pour décaler une livraison. J'ai donc pris mon après-midi ce jour-là. Le matin même, j'ai appelé le transporteur en direct pour m'assurer qu'il venait bien et il se trouve que le service client ne l'avait pas prévenu. J'ai donc dû aller chercher mon colis moi même au guichet du transporteur (60 km aller/retour). Je pense que ce raté est marginal et je suis globalement satisfait de ce site.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Excellentes prestations.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Retty, le 16/11/2011

Commande facile, suivi régulier, livraison dans les temps ... que demander de plus : un prix attractif ! Presque.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Super Pro !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par sjustin, le 04/11/2011

Prix peut-être pas les plus bas, mais quelle rapidité de livraison et amabilité au téléphone. À recommander.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Rapide, Sérieux et efficace : Un site TOP Niveau.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Hovenco, le 20/10/2011

Première commande passée sur le site ce 18 octobre 2011 pour une imprimante laser le mardi à 15h30 et livraison à notre bureau à Strasbourg le mercredi matin à 11h15. Extraordinaire de rapidité pour un prix de livraison plus que raisonnable. Non seulement le tarif de l'imprimante est canon mais tout le service apporté par le site est TOP Niveau. Je recommande à tous ce site vraiment très Pro. Ça fait plaisir de savoir que certaines entreprises sur le net sont aussi sérieuses que celle-ci. Un grand bravo à ce site !

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très bon site.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par lapinou26, le 20/10/2011

J'ai commandé sur ce site, suite aux avis lus, et je ne suis absolument pas déçu ! Site sérieux, transaction sécurisée, transport sérieux avec un prix de livraison très honnête. Livraison très rapide : commande le mardi matin, reçue le mercredi après midi.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Professionnel, compétent et compétitif.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Mapies, le 16/09/2011

Exceptionnel quant à la livraison ultra rapide (en 2 jours) et au suivi de la commande. Des prix très compétitifs et les dernières nouveautés. De vrais professionnels, BRAVO !

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Rapide et propre...

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Compuman, le 15/09/2011

Je ne sais pas ce que vaut le service client, car je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser, mais au sujet de la commande de mon ordinateur non seulement ils avaient vraiment le produit en stock comme indiqué sur leur site, mais en plus ils furent capables de me le livrer par un vrai transporteur, de la main à la main, à la vitesse de l'éclair, c'est-à-dire dès le lendemain !

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Super prix, super contact, aussitôt commandé aussitôt livré ! Je recommande.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par gilule, le 25/08/2011

Un service 5 étoiles. Intéressé par un PC portable dont la dispo n'était pas indiquée, j'ai fait une demande par mail (lien "Faire une demande de disponibilité"). Réponse rapide (36h), produit à nouveau en stock avec le lien pour accéder directement à la fiche. Cerise sur le gâteau, port offert. Commande le mardi à 15 h 30 livré le mercredi matin. Qui dit mieux ! Précision, au vu de la notation, je suis bien un client (ravi, vous l'aurez compris) et non un employé de ce marchand !

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Petit site au grand sérieux ! A faire connaitre !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par tyjo2, le 12/08/2011

Vendeur qui expédie plus vite que son ombre ! Commandé le mercredi matin, reçu le jeudi matin ! Prix très compétitifs. Bref que du bon ! Certes, site web pas aussi classe que les gros sites bien connus, mais le sérieux est bien là. À suivre pour mes prochains achats !

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Complet.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par cathycap, le 31/07/2011

Ordinateur portable commandé le mercredi soir, livré le vendredi matin ! Difficile de faire mieux ! A recommander sans problème. Merci pour leur efficacité en plus en cette période de vacances !

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très satisfait...

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par CD61, le 29/07/2011

Livraison en 24 heures pour un colis de 14kg (br1500h-fr) sans aucune marque de choc. Paiement doublement sécurisé avec premier code de contrôle au verso de la carte bancaire PLUS obtention d'un 2e code par téléphone d'un serveur vocal.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Un des plus rapide du net et pour pas cher !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Christ2burd, le 12/07/2011

Commandé le lundi à 12h30, j'ai reçu mon 27" le lendemain à 10h30 et pour 8 euros de frais de port ! Service client joignable par numéro non surtaxé. Je recommande ce site pour lequel je referai appel dans un futur proche.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

La livraison est vraiment rapide.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Young, le 17/06/2011

Le site parait un peu dépouillé, mais la livraison est vraiment rapide. Je comprends pourquoi beaucoup lui donnent 5 étoiles !

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Pro… de A à Z.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Charlie35, le 26/05/2011

Appel service commercial: réponse en 10 minutes par mail à une question particulière. Commande du produit (ASUS G73SW-TZ146V) en stock à 11h10 le lundi matin. Confirmation de commande immédiate. Mail d'envoi du colis reçu à 06h50 le mardi matin. SMS de prise en charge du transporteur à 08h30 et coup de sonnette du livreur à 08h50. Que dire de plus ! Moins de 24h00, un prix imbattable, un colis sérieux et une "bête de course" pour travailler. Les avis étaient plutôt positifs sur cette société. Un ami me l'avait surtout conseillé après avoir lui-même tenté l'expérience. Bravo ! On râle souvent quand ce n'est pas "top" mais il faut aussi savoir exprimer sa satisfaction ... C'est fait !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Expédition quasi immédiate et acheminement rapide. Un marchand très "pro" et rigoureux dans son fonctionnement.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Tikavista, le 23/03/2011

J'ai passé commande d'un moniteur un vendredi après-midi. Il m'a été livré par transporteur le lundi en Bretagne, difficile de faire plus court. En dehors des informations classiques (et bien faites) de déroulement de la commande, j'ai été agréablement surpris de recevoir un autre mail après livraison me prévenant que le paiement allait être encaissé ! Une vraie attention au client. Pour moi, c'est un marchand sérieux chez qui je rachèterai en toute confiance.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Livraison ultra rapide.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par iadmicro33, le 02/03/2011

Découvert sur Internet, j'en suis très content. Livraison vraiment très rapide.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Superbe site.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par CoCoBmX, le 01/03/2011

Commande passée le samedi vers 18 h, le lundi midi je reçois un mail pour me dire que mon Colis partait de la plateforme (Paris) et je l'ai reçu le mardi à 11 h (Nantes). Franchement très rapide, à recommander.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Parfait.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par andryr, le 01/03/2011

Pleinement satisfait. C'était ma première commande sur ce site (un ordinateur portable). Commande effectuée le dimanche et arrivée le mardi (région parisienne).

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

A recommander à tout ceux qui veulent faire appel à de vrais professionnels.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par stefdemiami, le 09/02/2011

J'ai depuis de nombreuses années pris l'habitude de n'acheter que sur internet avec ses lots de marchands peu scrupuleux qui surfent sur la vague du e-commerce, mais avec ce marchand j'avoue qu'ils m'ont bluffé ! Imprimante Pro HP commandée le lundi à 11h45, livrée le lendemain à 11h00 par transporteur privé, et ça pour moins de 10 euros. Chapeau bas messieurs, je n'en revenais pas ! Je recommanderais à nouveau sur ce site, mais en plus je vous invite à y aller.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

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Service clients : Note

Parfait

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par fred, le 12/01/2011

Commande passée le 11/01/2011 vers midi pour une imprimante multifonction OKI, produit indiqué en stock. Le produit a été mis en livraison le jour même (6 heures après la commande), et livré par transporteur le 12/01. Chapeau bas. Et une livraison express pour 8.49 euros, on en redemande.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Efficacité et rapidité.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par benzo, le 05/01/2011

Première commande chez ce marchand et je suis pleinement satisfait. Produit commandé le lundi à 10h, reçu dès le lendemain à 12h. On ne peut pas faire plus efficace. Un service client qui répond très rapidement. Je vous recommande vivement ce site.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Excellent - Sérieux - Fiable - Professionnel - Rapide - Compétitif - Je recommande !!

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par cmaczenko, le 29/12/2010

A la recherche de mon écran plat récent Toshiba 40VL748 trouvé sur ce site via les comparateurs, je ne connaissais pas et à première vue j'étais hésitant car les fiches produits sont un peu light mais le prix très très attractif et très compétitif -38 % sur le prix tarif le plus cher et avec un produit disponible en stock. Je décide donc de parcourir les avis qui me rassurent et les fiches services sont elles aussi rassurantes.

J'ai donc tenté ma chance - Exit Grandes enseignes du Web ! Eh bien :
- Prise en charge de la commande sur le champ
- Service client accueillant et professionnel (vous ne devez pas patienter sur une hotline pendant des heures... )
- Vous avez un suivi sérieux avec le tracking du transporteur.
- Livraison conforme et rapide dans d'excellentes conditions.

Bref que du sérieux. Cela redonne au respect du client tous son sens !

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Site extrêmement sérieux avec relation clientèle au top.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par jpm1512, le 22/12/2010

Première commande chez ce marchand pour un écran LCD LED à + de 3000 € avec un produit professionnel introuvable en France. Compétence, sérieux et efficacité, avec en plus le numéro du portable du vendeur qui traitait ma commande. Du jamais vu… Marchandise conforme, délai respecté, transporteur efficace. Je le rappelle il s'agissait d'un écran pro de 55 pouces..

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Je recommande ! Livraison très rapide.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par pouyoup, le 10/12/2010

J'ai un peu hésité à commander, mais je suis ravie. Commande le mardi soir, livraison le vendredi midi. Parfait. Je recommande.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très bien.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par stephnino, le 21/11/2010

Très bon site. J'en suis très satisfait. J'ai acheté mon nouvel ordinateur portable Asus. Aucun problème. Très sérieux.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Rapide, fiable et efficace.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par zamioculcas, le 19/11/2010

Excellent, rien à redire. Ordinateur commandé le 18 novembre 2010, livré le 19 novembre. Nickel, c'est appréciable de commander des produits sur un site fiable et rapide. Je recommande

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Sérieux, réactif tout en respectant la qualité du produit associée à une livraison sans encombre.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par buzzness, le 17/11/2010

Commande d'un netbook passée le 15 novembre 23 h 30 et livraison le 17 novembre à 10 h (je précise que je ne réside pas en région parisienne). Le produit est de qualité et correspond tout à fait à mes attentes. Le livreur s'est aussi montré très professionnel. Site à recommander particulièrement.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Excellent.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par sankukai8, le 21/10/2010

Prix les plus bas lors de ma commande passée un dimanche et livrée le mardi après-midi. Le service client m'a téléphoné pour vérification de carte bleue, personnel très sympathique.

 

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Service clients : Note

Simplement génial.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par CHRYSIS, le 18/10/2010

Commande le 14 octobre 2010 d'une imprimante, livraison le 15 octobre ! 1 mail pour prévenir du départ de la commande, 1 mail pour le débit carte bancaire, 1 mail pour la facture. Je recommande vraiment ce site.

 

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Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Excellent ! Bon tarif, livraison rapide et encaissement après livraison.

Note : 4 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par VieuxSchenoc, le 12/10/2010

PC portable commandé le vendredi à 15 h, reçu par transporteur le lundi à 13 h. Très satisfait. Seul point faible, le suremballage de protection n'est pas bourré et il est percé, mais l'emballage d'origine du produit est nickel. Le PC est cependant en excellent état.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Phénoménal !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par daullegui, le 30/09/2010

PC portable commandé le mardi 11h reçu par transporteur le mercredi à 9h ! 22h entre la commande et la réception, du jamais vu. Le tout pour un ordi vendu entre 50 et 100 euros moins cher que la concurrence. Hyper satisfait. Seul bémol, le manque de protection dans l'emballage du produit. Au final, produit neuf et en excellent état.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Pour une première commande, tout est parfait !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par rafael_o, le 20/09/2010

Site très sérieux, contact téléphonique parfait. Commande passée le 17 septembre 2010 à 16h et livraison le 18 septembre à 15h ! Chapeau pour la rapidité ! Prix et frais de livraison très corrects. Bref ! Tout pour plaire ! Site à recommander !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Sérieux, rapide, efficace.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par cali, le 17/08/2010

Matériel commandé à 17h et livré le lendemain matin 10h en région parisienne ! Plus rapide, tu meurs !

 

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Service clients : Note

Génial !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par jeanpierrechambre, le 10/08/2010

2 commandes passées chez ce marchand et dans les 2 cas :

- materiel conforme
- emballages produits intacts.
- delais de livraison supersoniques !
- communication mail attrayante

Bref que du bon !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Certes le site Web n'est pas "folichon" et un peu lent, mais quand on connait le produit visé (marque + référence), c'est bluffant en prix et délai !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par NOEL37, le 10/08/2010

J'ai commandé une imprimante Lexmark Laser haut de gamme le dimanche 8 août 2010 à 23h30 (c'est le meilleur prix trouvé sur internet), je l'ai reçu le mardi à 11h30 ! Entre temps, j'ai reçu régulièrement des mails me précisant l'avancement de ma commande ! C'est bluffant, compte tenu du prix pratiqué sur le produit et pour la livraison. Je recommande vivement ce site !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

100% positive !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par porretta, le 09/07/2010

Livraison le lendemain à l'autre bout de la France dans ma cambrousse et contact téléphonique au top, bravo, bien mieux que les "grosses" boites. Commande d’une imprimante laser (Brother mfc-9120cn) coût livraison seulement 8€ et des poussières pour un colis qui je crois fait pas loin de 50 Kg et livré par TNT, là je dis merci... En plus sur le prix de l'imprimante par elle-même, ils étaient les moins chers (2 € de moins chez un autre mais frais de livraison bien plus élevés). Je les ai eu au téléphone et j'ai été agréablement surpris du bon accueil que j'ai eu (surtout que j'avais déjà commandé et payé donc beaucoup ne se serait pas pris la tête avec moi. Seul petit hic leur site qui est très lent mais ils m’ont dit que ça serait rétabli d'ici peu mais ne vous découragez pas ça vaut le coup d’être persévérant.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

A proscrire !

Note : 1 sur 5 | Marchand recommandé : Déconseillé | Posté par fanch25, le 27/06/2010

Produit reçu défectueux qui visiblement n'inquiète pas ce revendeur, pas d'échange, pas de remboursement, comme beaucoup, on encaisse les règlements et le reste, ce n’est pas leur problème ! En ce qui me concerne, seule une procédure juridique reste la solution.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Simple, rapide et pas cher.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par darkaint, le 15/05/2010

Ordinateur ACER Aspire 8943G-624G1TMn trouvé 1 300 euros chez ce marchand au lieu de 1 400, commandé en moins de 2 minutes un jour férié à 17h15, livraison prévue 4 jours plus tard. Un livreur se pointe 2 jours plus tôt que prévu vers 11h00 avec mon ordinateur dans les bras. Contact e-mail rapide, livreur sympa... En gros merci au vendeur pour la bonne surprise, à bientôt.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Rapide, sérieux et compétitif.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par vincethink, le 08/05/2010

Je suis vraiment content de ma commande passé chez ce marchand, commande passée le mardi soir à minuit pour un PC portable + écran plat 24", PC livré le jeudi matin et l'écran le vendredi matin. Je recommande ce vendeur !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Site un peu triste, qui me semble plus tourné vers les pros que vers le grand public mais qui pratique des prix très bas.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Michel83, le 28/03/2010

Commande passée mardi à 15h45 reçue mercredi à 13h30 ! Les prix sont très intéressants et connaissant le produit commandé, je n'ai pas eu de surprises. Super site si vous savez ce que vous cherchez. Je n'ai pas eu besoin du service client donc je ne l'ai pas testé.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Fantastique

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par patmane, le 22/03/2010

Exceptionnel : commande passée en 5 minutes chrono (imprimante laser couleur multifonction recto/verso réseau), paiement sécurisé bien entendu, frais de livraison ridicules (8 € pour une imprimante de 45 kg et le tout par transporteur TAT), livraison le lendemain matin chez moi - pas du style La Poste ou tu dois retirer systématiquement le colis au bureau de poste le plus proche ! Je n'ai que deux mots à dire: Bravo et Continuez...

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

1ère commande : 100% satisfait

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par dany95, le 18/03/2010

Commande passée le dimanche, livraison le mardi.
Bonne information du suivi et bon conditionnement.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Je recommande.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par cebelab, le 14/03/2010

Excellent. Très rapide (environ 36H !), n'hésitent pas a vous appeler en cas de doute pour la livraison (horaires, adresse, etc). Prix bien plus intéressants que chez "les grands", pour un meilleur service, j'adhère !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Un magasin exemplaire

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par guy0me, le 12/03/2010

Rapport qualité/prix imbattable. Livraison très rapide (moins de 48h). Vous pouvez acheter en toute confiance.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Parfait, génial et surtout un suivi SAV du tonnerre

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par lolita78, le 08/03/2010

J'ai acheté chez eux un écran HP PRO. L'écran ne fonctionnait pas à l'arrivée. J'ai appelé la hotline qui s'est occupée du problème avec HP. Résultat, un transporteur est passé 2 jours après récupérer mon produit remballé et 24h plus tard, j'avais déjà un écran tout neuf. Rien à dire, que du bonheur. La procédure d'échange tient vraiment la route.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Sérieux et rapide.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par aredius, le 25/02/2010

Appel (non surtaxé) pour connaitre la disponibilité d'un nouveau modèle de PC (Thinkpad Edge) : réponse immédiate et garantie. Effectivement, commande à la suite et mise à jour auto en temps réel du stock disponible sur le site. Livraison dans le même esprit. Bon site pour les PC, bons prix et traitement commande et livraison au top. Bref, des gens sérieux...

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très bien.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par werful, le 24/02/2010

Impeccable, commandé lundi 13h avec 2 produits en stock, livré mardi 13h. Bravo.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Réactivité, rapport qualité/prix.

Note : 4 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par alcaribou2, le 12/02/2010

Petit problème informatique de délai de livraison corrigé de suite après mon appel auprès du service client pour départ immédiat. Contact sympathique et efficace : dès le lendemain de cette correction, mon produit était chez moi ! Le site internet mériterait quelques améliorations mais le principal y est. Bravo, continuez comme cela !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Prix et contact client parfaits !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par TIANIJCC, le 05/02/2010

Excellent contact mais serveur peu réactif !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Enfin un site vraiment honnête et efficace appelé à une grande réussite dans la jungle du net.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par yjl, le 31/01/2010

Une société qui considère l'acheteur comme un client et non comme un gogo. La doc livrée est en français, ce qui n'est pas le cas pour tous les marchands. Le règlement n'est débité qu'après livraison, le service est rapide, l'information permanente (ici on répond aux demandes). J'élimine désormais tous les autres fournisseurs peut-être plus connus, mais beaucoup moins sérieux.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Une rapidité tout à fait incroyable, boutique très pro !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par boostycom, le 28/01/2010

Je commande quasiment tout sur internet, et je ne connaissais pas ce marchand. Donc c'est la première fois de ma vie, qu'il s'écoule moins de 24H00 entre ma commande et la livraison, une Brother HL-6050N donc 22 kilos quand même. Débit de carte bleue à la livraison, mails à chaque étape, et le jour de la livraison, mail avec facture jointe ... Que du Bonheur... Un des plus gros VPC de France ne fournit même pas de Facture (juste un bon de livraison), et faut appeler un n° surtaxé pour réclamer sa facture avec TVA ... Un comble ! Donc ce site gagne vraiment à être connu.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très bon service client. A recommander

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par eloluna28, le 28/01/2010

Délai de livraison très rapide (reçu le produit le lendemain de la commande). Il manque juste la description ou des photos de l'article.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Impeccable. Prix ok et délai respecté.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par pelikan, le 24/01/2010

Rien à redire. Achat d'une Canon MF-8050CN. Meilleur prix à l'époque. Livrée en 48H. Je recommande.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Super.

Note : 4 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par cocoikks, le 13/01/2010

Juste un bémol pour l'expédition, car il y avait une erreur chez le marchand, mais vite résolue !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Livraison très rapide mais le site est une catastrophe

Note : 3 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par lonneki, le 12/01/2010

Commandé le dimanche, reçu le mardi matin. Rien à dire, c'est impressionnant. Par contre : J'ai envoyé un Mail et je n'ai jamais eu de réponse. (Ceci étant le formulaire d'envoi déraille totalement). D'ailleurs pour en revenir au site, il est désespérément mal foutu. Il faut s'armer d'un courage énorme pour effectuer la moindre recherche, les fiches sont vides et l'ensemble est moche. Bref, une refonte globale me parait indispensable.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Bof !

Note : 3 sur 5 | Marchand recommandé : Déconseillé | Posté par cocoikks, le 12/01/2010

Commande passée le jeudi soir 20h, à ce jour "Traitement en cours. Estimation d'expédition : 31/12/2099". Je leur ai envoyé un mail et il m'ont répondu qu'ils n'avaient pas de date de livraison, pourtant il reste 9 produits en stock. Donc 1 étoile pour la livraison.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Une boutique qui mérite de se faire connaitre.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par diabs, le 12/01/2010

Magasin encore inconnu pour moi il y a une semaine. Commande passée le vendredi en fin de matinée, colis expédié le jour même en milieu d'après-midi.
Petit retard de livraison dû aux intempéries du Weekend. À part ça du tout bon. Bravo !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Pas du tout ouvert aux discussions...

Note : 1 sur 5 | Marchand recommandé : Déconseillé | Posté par mervoyer, le 03/01/2010

Refus d'échanger un produit acheté mais non adéquat sous le prétexte fallacieux que l'acheteur est une entreprise (où est le rapport ?).

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Super boutique !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Pimouz, le 28/12/2009

J'ai commandé un écran HP LP2475w le mardi (soir) au meilleur prix du moment, reçu le Jeudi. Dès la commande passée, j'ai reçu un appel pour vérifier mon identité (c'est toujours rassurant). A l'arrivée un pixel mort en plein milieu de l'écran. Grâce au SAV très sympa et non surtaxé, la dalle a été échangée par HP qui rechignait à le faire. Un site à recommander.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Excellent site de vente en ligne. A recommander.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Tonton53, le 23/12/2009

Qualité du service irréprochable. Tant au niveau de la convivialité du service client que de la réactivité. 22 heures entre l'acceptation de la commande et sa livraison.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Bon prix, bon service, rapidité !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par ioda91, le 18/12/2009

Un petit coup de fil pour être sur de la disponibilité, quelques minutes d'attente (mais au tarif local, pas grave) le renseignement est clair et sympa, il m'annonce que si je commande ce matin (mardi) je serait livré mercredi ! J'ai eu sur le coup du mal à y croire, mais la commande faite, je l'ai reçu le lendemain comme prévu ! Bravo !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Super !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par tatieloul, le 18/12/2009

Commande d'un lecteur portable mardi 14h, reçu mercredi 14h. Tout simplement parfait ! Je recommanderai sans hésiter chez ce marchand !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Je pense que ce site est très sérieux et sécurisant !

Note : 4 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par dimanche, le 17/12/2009

Beaucoup d'articles en stock à de très bon prix !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Commande aisée. Service ultra rapide. Je n'ai pas eu besoin de tester le SAV,

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par fanfouet, le 16/12/2009

Bon site,un peu succinct pour les informations techniques. Commande aisée, suivi de la commande impeccable et livraison ultra rapide. Pas d'avis sur le service client ou le SAV puisque je n'en ai pas eu besoin.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Rapide, efficace, serieux et sécurisé.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par grandkaki75, le 13/12/2009

Comme annoncé, le délai a été respecté. J'ai commandé un ordinateur portable le jeudi après-midi et j'ai été livré le samedi matin. En plus ils m'ont téléphoné pour vérifier mon identité. Je trouve cela très sérieux. Franchement je recommande ce site. Parfait !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Sérieux, rapides et aimables, bravo !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par habanera2a, le 11/12/2009

Site sérieux, j'ai eu a appeler pour un conseil, les interlocuteurs sont charmants et très aimables, pas d'attente téléphonique, et un service efficace. Pour les délais de livraison, parfait aussi, je suis en Corse ce qui ne facilite pas toujours les livraisons, pourtant, j'ai commandé mon ordinateur le jeudi, et le lundi il était là ! Au niveau du tarif, performant aussi parmi les sites qui proposent le même produit (pour quelques euros de moins peut être mais seulement disponible sous 3 semaines... ça fait toute la différence). En bref, je recommande ce vendeur sans la moindre hésitation.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Site recommandé.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par raybau, le 10/12/2009

Livraison rapide. Débit après l'expédition du produit avec e-mail d'information. Bref que du sérieux. Beaucoup de grands sites de vente en ligne devraient s'en inspirer... N'ai pas eu à juger le SAV.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Semblait bien, mais...

Note : 2 sur 5 | Marchand recommandé : Déconseillé | Posté par nico63, le 09/12/2009

Le produit ne fonctionne pas, le service clients ne répond pas aux mails, fax, etc...

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Promesse tenue, très sérieux.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par gaeimages, le 08/12/2009

Rapport qualité/prix. Sérieux et impeccable.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très bien : bonne communication, livraison rapide !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par fgod65, le 05/12/2009

Cadeau pour noël donc le produit n'a pas encore été testé mais la communication, la rapidité d'expédition et le débit fait après livraison ont été très correctes : je suis très satisfait en espérant que le produit soit aussi satisfaisant le jour de noël.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Prix un peu élevés.

Note : 4 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par christo48, le 04/12/2009

PC Asus n71vn-ty008v commandé dimanche 29 novembre 2009, livré à domicile (petit village de Corrèze) le mercredi 02 décembre 2009, débit carte bleue le 03 décembre. Rien à redire. C'est la première fois que ma carte bleue est débitée après avoir reçu mon achat. Un petit bémol sur les prix. Mon colis avait reçu un choc le carton était déchiré mais ouf, pas de bobos.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

A conseiller,

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par kervyb, le 04/12/2009

Sérieux, proche du client, tarif compétitif, vraiment très content.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Super.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par yver, le 03/12/2009

Rapide. Efficace. Prix intéressants.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Excellent.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par marianob, le 03/12/2009

J'ai commandé un EEPC T91MT, c'était le dernier en stock. La disponibilité annoncé pour les commandes était de 3 semaines, au téléphone ils m'ont confirmé que s'il n'était plus en stock lors de ma commande je pourrais l'annuler. Commandé le mardi à 15h00, reçu le lendemain à 16h00. Carte pas encore débitée le lendemain.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très professionnels, pratique les meilleurs prix, avec un respect des délais de livraison. Suivi assez personnalisé.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par afawaz, le 01/12/2009

Il n'hésite pas à se renseigner auprès des constructeurs, en fonction de la demande et du besoin, avant de valider une vente. C'est très appréciable de compter sur des personnes honnêtes et compétentes. Site français, à recommander absolument.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Excellente boutique.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Denix, le 01/12/2009

Acheteur sur internet depuis des années, je lui donne 5 étoiles :
- Le prix le plus bas (portable ASUS UL30A-QX090V).
- Délai : 24h entre la commande et la livraison.
- Sérieux : vérification de l'identité du payeur.
- Amabilité : du contact téléphonique.
- Qualité : de l'emballage.

La perfection n'existant pas, il reste à améliorer un peu la présentation des produits sur le site web.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Suivi de commande au top.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par gastounette, le 30/11/2009

Après avoir commandé en ligne, un mail est envoyé régulièrement pour informer de la livraison et du débit qui n'est prélevé qu'à l'envoi du colis. Nous avons même été livré en avance par rapport au délai prévu.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très efficace, renseignements téléphoniques très bien et non surtaxés, rapide.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par dom2, le 30/11/2009

Commande et livraison ultra rapide. Bonne disponibilité pour les renseignements téléphoniques et appels non surtaxés. Très bien.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Prix imbattables. Service client aimable et efficace. A recommander

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par eb75, le 27/11/2009

Commande passée un dimanche et livrée sur Paris le mardi suivant (soit en moins de 48 H !). Prix imbattable. Téléphone non surtaxé. Accueil téléphonique aimable et efficace... Que demander de plus ! Je recommande sans hésitation ce marchand. PS : SAV assuré par le constructeur et non pas par le marchand lui-même.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très attentionné aux exigences du client, livraison rapide moins de 48h.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par nicbaz007, le 27/11/2009

Découvert grâce à un comparateur de prix, je ne peux nier le professionnalisme de ce marchand. Je conseille grandement ce site internet ; malgré la méconnaissance de ce site, j'ai effectué mon achat sur celui-ci, car le produit présentait une nette baisse de prix par rapport aux autres sites, et je m'en retrouve pleinement satisfait. Je ne pensais pas qu'ils livraient si tôt, il n'y avait personne pour intercepter mon colis au domicile et vu que c'est un livreur privé, il ne peut le déposer à La Poste ; ils m'ont envoyé directement un mail de situation afin de reprendre rendez-vous où l'on voulait pour déposer le colis. Le service client a pris la décision promptement et le dialogue fut efficace. Merci, bonne continuation et longue prospérité à ce vendeur.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très bon site de vente en ligne.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par babacoul, le 26/11/2009

Je ne connaissais pas ce marchand, mais suite à des échos positifs lus sur un forum, j'ai essayé. Et je suis pleinement satisfait de ma commande (un ordinateur portable). Le délai de livraison a été respecté, le produit est conforme à mes attentes. Rien à redire.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Rapide, fiable, service clientèle à l'écoute et bon prix.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par gpuberos, le 23/11/2009

Livrée plus rapidement que prévu. Réception des e-mails à chaque étape de ma commande. Un suivi clientèle fiable. De très bon prix, le moins cher sur mon micro-ordinateur Asus. L'emballage était intact.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

A éviter absolument !

Note : 1 sur 5 | Marchand recommandé : Déconseillé | Posté par PC74, le 23/11/2009

Appareil livré non conforme à la commande (commande d'un ordinateur ACER AZ5600 mais livré un ACER AZ5610), de plus il ne marche pas (écran noir). Le vendeur ne veut rien savoir, ne veut pas le changer, me propose juste de l'envoyer réparer chez ACER . Il me "ballade " depuis une semaine. Alors, même si les prix semblent intéressants, au final je me suis fait avoir donc, passez votre chemin...

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Une boutique à recommander vivement.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par trunk2005, le 23/11/2009

Le prix le plus bas du net, livraison en moins de 48 heures, et en plus un accueil téléphonique digne de ce nom avec un véritable effort pour renseigner le client. Bref, que du bon ! Cette boutique est vraiment à recommander !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Pour moi le meilleur que j'ai connu.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Bretcor, le 19/11/2009

J'achète depuis 7 ans sur le net et que je n'ai jamais eu affaire à un site aussi performant que celui-ci dans tous les domaines :
- Niveau des prix
- Qualité du contact téléphonique et sa facilité d'accès.
- Amabilité des correspondants, explications fournies,services rendus.
- Livraison éclair. Suivi des clients sans reproche.

Je connais d'autres sites de qualité, mais si j'avais une récompense à donner je lui attribuerais une palme d'or.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Efficace, rapide, rien à dire.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par phos, le 19/11/2009

Rapide, conforme, débit à l'envoi.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Inovants en qualité de prestations, sérieux, efficaces : ils ont tout compris ! A recommander sans modération.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par geilgestorm, le 19/11/2009

Voilà plus de 10 ans que je multiplie les prestataires. Je découvre leur site hier soir, même si l'esthétique du site est à parfaire, en une page, toutes les informations sont présentes : disponibilité du produit, coûts de livraison, délais de livraison, descriptif complet de l'article, coordonnées de SAV du constructeurs etc... Cela semble trop "beau" pour être réel, cela en est même un appel à la méfiance. Eh bien non ! Je fais une recherche sur les "avis" sur ce prestataire : que du positif ! Première fois en France que je découvre un tel service aussi complet, tant matériels que humain.

Première commande d'un portable Asus, prix le plus bas,(40,00 euros en dessous du prestataire le plus "confiant", frais de livraison très bas pour le délai en 24/48 heures (hors week-end), livré par transporteur et non sous tutelle des caprices de la Poste. Commandé mercredi soir à 20 heures, je les contacte (numéro non sur-taxé, le bonheur en téléphonie IP) le jeudi à 14h00 afin de m'assurer que tout est en ordre. L'accueil téléphonique est d'un confort qui vous invite à perdurer. (Si vous ne voulez pas attendre votre tour, vous pouvez être rappelé). Mon interlocuteur m'informe qu'il allait me contacter afin de vérifier toutes les informations, je n'ai donc fait que devancer leur appel (ma commande était à un nom et une adresse différents des coordonnées de facturation, donc contrôles de leur part). Enfin, une société qui entend au "Service Client", à l'écoute et à la transparence en amont comme en aval de l'achat. Ils ne peuvent que se parfaire, sur d'aussi bonnes bases. Vraiment, à souligner et à conseiller : 20/20.

PS : Mon adresse de livraison étant hors zone 24 heures, l'interlocuteur cherche une solution de livraison à une autre adresse que je lui propose afin d'avoir le produit avant ce week-end, mais aussi hors zone 24 heures. Si ce n'est pas de la bonne volonté de leur part...

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Le moins cher sur le marché pour les produits informatiques, facilité de contact...

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par elitebabystar, le 19/11/2009

Facilité de paiement, contact par téléphone aisé et personnel très sympathique. Prix sur le marché imbattable... A recommander !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Bon contact avec le service client. Commande facile. Délai de livraison très court. A recommander.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Ramucho, le 19/11/2009

Prise de contact téléphonique avec le service client pour avoir des renseignements sur du matériel (disponibilité, livraison, garantie...) : accueil très sympa, très bon contact, personne disponible. Ordinateur portable commandé le 16 novembre 2009 vers 14h, matériel reçu le 17 novembre avant 10h en bon état. Pour une première commande je suis vraiment satisfait. Je pense y revenir.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Pro, Clair, Rapide : un partenaire exceptionnel !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par bpawaa, le 19/11/2009

Rien de transcendant dans les produits qui sont similaires à d'autres sites. Là où ce marchand sort vraiment du lot, c'est dans la livraison et la relation client. Un article en stock est souvent expédié le jour même, voire le lendemain via un transporteur rapide et efficace... De plus, des alertes sont envoyées pour la réception de la commande, l'expédition, le retrait du paiement, la facturation. Bref, aussi limpides que l'eau dans cette entreprise. Des prix concurrentiels, une livraison éclair, un service en or : Que du bonheur !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Bien mais petit bémol ....

Note : 4 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par juju49, le 18/11/2009

Bonne boutique, livre dans les délais mais évitez d'acheter un produit qui n'est pas en stock, vous ne serez pas prioritaire comme chez d'autres marchands (l'explication réside dans leur organisation ou système informatique) : j'ai commandé un ordinateur Asus G51J qui n'était pas en stock (mais demandé une alerte de stock) le produit arrive, je consulte ma commande, rien, j'appelle le service client et là on m'explique la faille (pas prioritaire) je refais une alerte stock et la 2 jours plus tard, arrivé du produit, donc je recommande le même produit, que je reçois 2 jours plus tard mais plus au même prix (il s'agit de 2 commandes différentes pour le même produit). La variation de prix + 100 € à mes frais donc pas de pré-commande avec cette société. Par contre hot-line gratuite est sympa et livraison rapide. Je suis content car j'ai mon ordi, mais pas du prix final.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Excellent, très Pro !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par victoralo, le 12/11/2009

Ayant été confronté récemment aux pratiques de charognard d'un autre site, j'ai retrouvé avec ce marchand toute la convivialité et l'efficacité des sites web marchands que l'on aime. A recommander.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Super. Continuez comme ça.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par malo35, le 10/11/2009

Le meilleur marchand auquel j'ai eu à faire. PC ASUS N71VN-TY018V (super) commandé le jeudi, reçu le vendredi. Conseiller en ligne (non surtaxée) sans problème, très pro. Pourvu que ça dure. Continuez comme ça.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Beaucoup de choix, petit prix et surtout très rapide.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par eroc58, le 09/11/2009

Commande passée le mercredi matin, livré le jeudi matin !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Très bon site.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par dimitri75, le 09/11/2009

Facilité de commande, respect du délai de livraison malgré un petit problème technique à la commande, super contact téléphonique !

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Efficacité, fiabilité et prix intéressants.

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Samplay, le 08/11/2009

J'ai pu apprécier la rapidité d'envoi de ma commande (comme annoncée au moment de la commande), avec des tarifs très compétitifs. Bravo et à bientôt. Un client très satisfait.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

Maison à recommander, fiable !

Note : 5 sur 5 | Marchand recommandé : Conseillé | Posté par Weiler, le 07/11/2009

Matériel "primeur", au meilleur prix, commandé vers 17 h, livré le lendemain à 13 h. Bravo ! La Carte Bancaire n'est débitée qu'après livraison, avec message mail. Le contact téléphonique est prévenant et agréable.

 

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande : Note

Prix pratiqués : Note

Respect du délai de livraison : Note

Service clients : Note

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