A éviter à cause du service client.

| Marchand recommandé : | Posté par kyokun, le 04/01/2012

Faut pas avoir de problème, car on ne vous répond pas sauf pour avoir des renseignements sur le produit pour le reste vous pouvez attendre. Sinon commande le 27 décembre 2011, reçu le 3 janvier soit une semaine pour un produit en stock via le transporteur.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

C'est une bonne enseigne alternative à toutes les grosses écuries présentes sur le marché.

| Marchand recommandé : | Posté par existensial, le 11/11/2011

Pour faire simple, j'ai commandé un DD de 2.5" chez ce marchand, la commande a été simple comme sur la plupart des sites. On choisit son article, on passe à la caisse en choisissant ses options (livraisons, garanties...) puis on valide sa commande. J'ai reçu mon colis dans les temps (sachant que j'avais commandé le samedi dans l'après-midi) le mardi suivant. Rien à redire. Pour le SAV que je n'ai pas eu à l'appeler.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix bas pour certains produits, livraison rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par megt, le 10/11/2011

J'ai acheté un SSD Vertex 3 de 240Go sur leur site en achat par PayPal ce qui est pratique pour éviter de donner sa carte bleue. Premier achat chez eux et très satisfait. Le prix était le plus bas du marché et j'ai commandé le dimanche, livré le mercredi. Du tout bon !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je le recommande.

| Marchand recommandé : | Posté par fred069, le 05/09/2011

Je n'ai testé le SAV, mais tout s'est bien passé pour ma première commande (env. 1600 euros de matériel) bref, je le recommande !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien, rien à redire !

| Marchand recommandé : | Posté par philip-metz, le 15/02/2011

Problème hard avec du matériel (Popcorn Hour). Aucun problème pour les joindre par téléphone et par Mail. Suivi de retour sur internet bien. En attente de leur diagnostic sur le Popcorn Hour. Dommage qu'ils ne pratiquent pas l'échange standard en cas de panne au démarrage du matériel.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide, efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par rbi, le 10/01/2011

Je passe très régulièrement des commandes sur ce site, les livraisons sont toujours ponctuelles et les emballages très bien réalisés. SAV
rapide et efficace.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je recommande ce site, très sérieux pour moi !

| Marchand recommandé : | Posté par lud69, le 10/01/2011

Après avoir hésité, je ne regrette pas d'avoir commandé chez eux !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Première commande convainquante.

| Marchand recommandé : | Posté par sebversion3, le 07/01/2011

Plus rapide que l'éclair. Colis en mains en 48 heures. Chapeau. De plus très bien emballé.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site à fuir comme la peste.

| Marchand recommandé : | Posté par labdog, le 03/06/2010

J’ai commandé chez eux un CPU à 1000€. J'ai annulé la commande peu après avoir envoyé les chèques. Ils m'ont dit qu'ils annulaient la commande et qu'ils me retournaient les chèques sous 10 jours. Ils n'ont pas annulé la commande et m'ont quand même envoyé le produit (j'ai été obligé de faire un retour SAV à mes frais dès réception). Ils ont encaissé mes chèques de 300€ pendant 2 mois et ils me font encore attendre 1 mois avant de me rembourser. Résultat : cette histoire dure depuis 2 mois, ça va encore durer un mois et je n'ai pas pu payer mon loyer ce mois-ci !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Avant j'utilisais icomparateur, maintenant j'utilise ce marchand !

| Marchand recommandé : | Posté par AdvrlaZ, le 10/02/2010

Site clair, à jour et facile d'utilisation. Nº non surtaxé (et ils répondent en plus !). Emballage soigné (à chaque commande). Livré dans les temps (Colissimo et Chronopost, pas essayé le transporteur qui est plus cher). Les stocks sont réels, pas de dispo à la commande et 2 jours après, délais de 15 jours ! SAV au top ! (ça, c'est important, commandé un GPU avec 1 DVI au lieu de 2, bien que l'erreur soit de ma part, proposition de remboursement ou d'échange avec un modèle à 2 DVI, ce que j'ai fait : eVGA 275 à la place d'une Gainward 275. Moins de 20 minutes après mon appel, la modification était validée par mail.

Les prix ! C'est ce qui m’a freiné au début ! Eh oui, en général je me méfie des premiers prix, alors je passai mon chemin pour des marchands plus réputés, mais avec un tarif presque toujours plus élevé (9 fois sur 10). Après avoir hésité (assez longuement je l'avoue), et épluché différents forums à leur égard, j'ai commandé la quasi-totalité chez eux : Corsair HX750, eVGA GTX275, i7 920, Rampage II Extreme, G.Skill Falcon II, G.Skill Trident, Zalman CNPS10X Extreme, Boitier Lian Li & le plus important la Pâte thermique.

Je n'ai pas testé (encore) le rayon TV/Hifi/Photo/Video mais allez-y les yeux fermés.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A déconseiller impérativement...

| Marchand recommandé : | Posté par MKaZe, le 18/01/2010

On me refuse l'échange d'un casque défectueux sous prétexte que la facture n'est pas à mon nom : normal c'est un cadeau. Je ne peux même pas passer par l'acheteur (un ami) car le responsable du SAV à inscrit dans le dossier de la commande que j'étais un second acheteur et que la garantie n'est pas cessible.

Inutile de préciser que mon ami habite à 200km environ pour ses études et que j'ai appelé moi-même pour simplifier les choses, pensant bêtement qu'être honnête ça payait : eh bien non ! Mauvaise foi du responsable du SAV qui me balade au téléphone, me renvoyant systématiquement vers le SAV du fabricant et me raccrochant limite au nez sous prétexte qu'il n'a pas le temps de s'occuper de moi : oh, son boulot c'est pourtant de s'occuper des clients non ?

Bref, évitez à tout prix ce site qui se moque de vous et qui ne pense qu'à grappiller votre argent sans tenir compte de votre satisfaction !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bon site.

| Marchand recommandé : | Posté par coxinol, le 13/12/2009

Choix clair, bons prix, paiement normal, livraison rapide, emballage correct. Que du bon, quoi !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

En un mot : parfait !

| Marchand recommandé : | Posté par oguy, le 11/12/2009

J'ai souvent attendu jusqu'à 1 mois chez les plus gros sites pour un seul article en plus : chez ce marchand réponse par mail sous 24h et 10 composants pc livrés en 48h au meilleur prix. En 10 ans, je n'avais jamais connu ça, c'est parfait ! Surtout qu'il faut être très méfiant avec des tarifs agressifs chez certains qui ne livrent jamais, ici vous pouvez y aller les yeux fermés...

Du coup le seul avis négatif pour avoir attendu 8 jours me fait bien rire ! c'est si court 8 jours... c'est que vous n'avez pas encore gouté aux 60 jours d'attente... si si ça existe ! Un seul reproche : comme chez les autres, l'emballage est trop léger pour ne pas dire inexistant et si le fabricant ne protège pas correctement son composant, on a de quoi trembler à l'arrivée pour du matos fragile.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le meillieur que j'ai trouvé depuis 8 ans !

| Marchand recommandé : | Posté par GCVMP, le 31/10/2009

Un site sans piège, correct, rapide et un contact par mail sans aucun problème.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rien à reprocher.

| Marchand recommandé : | Posté par PSZ, le 21/09/2009

Commande d'une paire de racks amovibles le vendredi, reçu un e-mail m'indiquant l'envoi de la commande le samedi, livré le mardi suivant (les délais de la poste deviennent fantaisistes, surtout autour d'un week-end), marchandise emballée comme si elle devait subir (et résister à) la 3ème guerre mondiale, donc en parfait état.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Des prix intéressants. Le site est clair et esthétique.

| Marchand recommandé : | Posté par ggbecool, le 10/09/2009

J'ai effectué mon premier achat sur ce site à cause des prix intéressants. On trouve facilement ce que l'on cherche. Paiement sécurisé et envoi rapide. Aussi bien que les sites les plus connus.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Simple et rapide. Bons prix.

| Marchand recommandé : | Posté par phylaine, le 09/09/2009

Pas mal de chose en stock à des prix plutôt intéressants. Le site est clair, facile à parcourir. Commande reçue dans les temps.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Première impression favorable.

| Marchand recommandé : | Posté par PSZ, le 05/09/2009

J'ai choisi ce marchand parce qu'il pratique des prix raisonnables et que l'accessoire que je voulais (rack SATA) est noté en stock. Commande des accessoires le vendredi matin, reçu un avis d'expédition de ma commande le vendredi soir, avec n° de suivi du colis. Le reste dépend de la Poste… mais comme disait Audiard, «faire confiance aux honnêtes gens, c'est le seul risque des professions aventureuses»

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien pour ma première commande

| Marchand recommandé : | Posté par nafa, le 27/08/2009

Achat d'une télécommande Logitech One : Meilleur prix du web, traitement et suivi de commande ultra rapides, livraison dans les 4 jours (avec un week-end dedans !). RAS pour cette commande !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pas de soucis avec ma commande.

| Marchand recommandé : | Posté par salban666, le 24/08/2009

J'ai passé commande d'un clavier Logitech G19, la livraison a été très rapide !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon site, bon contact par mail, mais gros retard pour une livraison entre 24 et 48h !

| Marchand recommandé : | Posté par THEAS, le 12/05/2009

La commande devait-être livrée en 24/48h, 8 jours après toujours pas de livraison. Contacté par mail, le site m'a répondu (contrairement à d'autres), il trouve l'excuse d'un jour férié mais l'option était de 24 à 48h et non au-delà de 72h. Délai de livraison trop long !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Absolument parfait !

| Marchand recommandé : | Posté par renarjf45, le 18/03/2009

Je n'ai pas eu besoin de contacter le service clientèle, j'ai reçu par UPS (bien plus sécuritaire que la poste) 3 jours après ma commande avec suivi sur internet donc je recommande ce site !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Achetant des composants PC sur le Web, j'ai vite "bookmarké" ce fournisseur ...

| Marchand recommandé : | Posté par Nearque, le 18/02/2009

Il manque un numéro de téléphone (ce qui est le cas de pas mal de sites marchands sur le web) pour les joindre plus rapidement que par mail, mais en dehors de cela l'équipe est sérieuse et répond aux demandes en quelques heures, quant aux prix qu'ils affichent si vous utilisez "i-Comparateur", vous les connaissez déjà...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :