Une très bonne impression.

| Marchand recommandé : | Posté par arlomigui, le 20/12/2011

Commande d'un réfrigérateur-congélateur. Le site envoie un message de consignes à respecter pour contrôler le matériel à réception, une première pour moi. Très bon transporteur (région de Lille). Après déballage, plusieurs guides en plastique de 3 clayettes en verre cassés, impossible à voir avant ouverture de la porte (bravo le fabricant !). Les clayettes ont été très rapidement changées par le SAV après appel. J'ai commandé sur beaucoup de sites, je suis particulièrement content de celui-là. Gros points positifs : appels non surtaxés et toujours quelqu'un qui décroche rapidement, prix, attention du SAV.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix imbattables sur des produits de grandes marques. Très sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par 51been51, le 05/12/2010

Rien à redire, j'ai équipé toute ma cuisine, four, micro-ondes, frigo, hotte, etc. Personnel à l'écoute et très pro. Un site de confiance dans la jungle du web !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site alléchant qui ne tient pas ses engagements.

| Marchand recommandé : | Posté par consumer, le 22/05/2010

Commande passée le 11 mai 2010, confirmée le 12 mai pour une livraison sous 10 à 15 jours. Mail du 21 mai : livraison repoussée à la semaine 25. Société injoignable.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site clair et simple d'utilisation.

| Marchand recommandé : | Posté par mopette, le 06/05/2010

Commande sur le site simple et rapide, disponibilité par téléphone immédiate (sans attendre des minutes interminables comme sur d'autres sites avant d'avoir un interlocuteur), explications du déroulement du suivi de la commande clair, pas de surprises de prix, délai respecté à 1 jour près, je recommanderai sur ce site sans hésiter.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien.

| Marchand recommandé : | Posté par datasign, le 02/01/2010

Commande d'un bloc de hotte aspirante De Dietrich DGH 690 XP1. Mon avis porte sur la société plutôt que le produit que je n'ai pas encore eu le temps d'évaluer (à cause des fêtes). Service client très efficace et facilement joignable avec numéro de téléphone non surtaxé. A souligné car il existe encore des sites avec des Numéros surtaxés, ce qui à mon avis est inadmissible. Produit non disponible au moment de la commande, ce qui était signalé sur le site délai de 15 jours.

Rappel du service client pour prévenir d'un délai supérieur à ce qui était prévu initialement (3 semaines au lieu de 15 jours). Il vous est alors possible d'annuler ou non la commande. Rappel du service client pour dire que le produit est arrivé et expédié ce jour. Le produit reçu 24h après ce dernier appel. Mail d'information pour donner les directives de réception. Déballage conseillé et fait en présence du livreur ! Bref un suivi client parfait ! En espérant que cela continu avec le développement de la Société.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site très professionnel, facile à joindre par téléphone non surtaxé. Délai annoncé tenu.

| Marchand recommandé : | Posté par c_bernard, le 20/12/2009

Commande sans mauvaise surprise. Contacte facile par téléphone non surtaxé et interlocuteur très aimable. L'achat n'a été encaissé qu'après l'expédition effective de l'article (four Bosch) qui m'a été annoncée par mail. Le délai également annoncé par mail a été respecté (de justesse). Je passerai de nouvelles commandes sur ce site, sans inquiétude.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :