Satisfaisant.

| Marchand recommandé : | Posté par fotograf13, le 16/08/2011

Ayant lu de nombreux avis négatifs, j ai hésité à passer par ce marchand. N'ayant pas le choix, car c'était les seuls à avoir en stock l'objectif que je recherchais (en plein mois d’août) et à me garantir la livraison pour le lendemain, je les ai contactés par téléphone. Le lendemain j'ai bien reçu mon objectif. Il est possible que d'autres personnes n'ai pas été satisfaites, pour ma part je les remercie, sans eux, j'aurai été bien embêté pour mon shooting.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon rapport qualité/prix et commande arrivée rapidement.

| Marchand recommandé : | Posté par photogra, le 12/08/2011

Globalement, je suis très satisfait d'avoir acheté un appareil Canon G12 chez ce marchand. J'ai appelé avant de passer la commande pour être certain que le produit était en stock. Livraison très rapide, mais sans véritable possibilité de suivi. L'appareil est livré sans carte mémoire, je trouve ça bien parce qu'en général les cartes livrées avec les appareils sont trop petites. Le petit moins qui ne me semblait pas clair à la commande est l'absence de logiciel sur CD livré avec l'appareil. Ils ont mis un CD"artisanal" avec l'envoi. Sur le CD on a les liens pour les télécharger sur les sites des fournisseurs.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfait !

| Marchand recommandé : | Posté par alainphoto, le 12/08/2011

Livraison rapide, prix, suivi de commande et de colis... Je recommande ce vendeur.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bon rapport qualité/prix, service efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par bduche, le 29/04/2011

Un oubli dans le colis initial a été traité très rapidement et très efficacement. À améliorer : le descriptif complet de ce qui sera livré en accessoire (par ex.: batterie, cordons, CD d'installation...)

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon prix, mauvais contact, délai non respecté.

| Marchand recommandé : | Posté par rblatz, le 14/03/2011

En remplissant la commande par internet, j'ai mal transcrit mon adresse. L'erreur a été corrigée le lendemain sous signalement au marchand (apparemment gérée par une seule personne), qui ensuite a simplement oublié d'expédier le colis. J'ai dû rappeler pour relancer l'expédition. Sans aucune excuse, le vendeur m'a simplement répondu "j'ai oublié de l'envoyer". Vendeur désagréable, mauvais contact. Le colis est effectivement arrivé avec près d'une semaine de retard. Et si je n'avais pas relancé ? Emballage léger.

### Droit de réponse du vendeur ###
Lors de sa commande le client a indiqué 75018 ROME (et non PARIS). Nous lui avons signalé aussitôt par mail, mais la commande est passée hors procédure habituelle. A cause de cela, l'envoi a pris effectivement plus de temps.
### Fin du droit de réponse ###

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfaite.

| Marchand recommandé : | Posté par smiloche, le 04/03/2011

Commande passée le 15 février 2011, reçue le 1er mars alors qu'il était noté un délai de stock d'une semaine et une livraison en 7 jours, donc nickel. À noter, car c'est appréciable, un compte débité seulement 3 jours avant réception du produit.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prestation exemplaire.

| Marchand recommandé : | Posté par papounet95350, le 07/01/2011

Manque seulement un lien de suivi Colissimo.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je pense que c'est un magasin plus que correct.

| Marchand recommandé : | Posté par kev703, le 16/12/2010

Parfait ! Objectif reçu 4 jours après la commande et bien emballé. Merci.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent.

| Marchand recommandé : | Posté par XXX, le 09/12/2010

Excellent accueil téléphonique et une livraison rapide malgré les conditions météo.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Impeccable.

| Marchand recommandé : | Posté par shnoog, le 03/12/2010

Suite à une mauvaise expérience avec un grand site spécialisé, je me suis rabattu sur ce marchand afin de commander un objectif parce qu'il affichait un délai de livraison de 48h. Je n'ai pas eu de nouvelle concernant le numéro de colis dans les jours qui ont suivi, ce qui fait que je n'avais pas beaucoup d'espoir quant à l'envoi, également à noter que ce produit semblait être en rupture sur plusieurs autres sites. J'ai néanmoins été très agréablement surpris de trouver ce matin le colis attendu dans ma boîte, c'est-à-dire une livraison effectuée en temps et en heure et des possibilités de stock quand des sites concurrents sont en rupture. Je reviendrai avec plaisir sur ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide et moins cher mais...

| Marchand recommandé : | Posté par joanignasi, le 08/06/2010

Bon prix et réception rapide pour un reflex Nikon, seul bémol, on est obligé de passer directement via le constructeur si le boitier a un problème et via le magasin pour les objectifs.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix intéressants. Bon accueil. Au service du client !

| Marchand recommandé : | Posté par gerard54photo, le 16/10/2009

Première expérience avec ce magasin marseillais pour moi qui habite l'est de la France. Très bon suivi de la commande. Prix très intéressant. Très bon suivi lors de l'après vente. Vraiment, à conseiller.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un professionnel bien achalandé.

| Marchand recommandé : | Posté par HPA, le 15/06/2009

Un des rares marchands à avoir du stock... Bien placé en prix, envoi sous 48h. Je recommande (appeler avant pour vérifier l'état du stock).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfait.

| Marchand recommandé : | Posté par jmfphoto, le 21/09/2008

Excellente adresse, bonne communication par e-mail, matériel reçu (NIkon D3) avec de bons délais. Je recommanderai

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon prix et service rapide. Ne pas hésiter a téléphoner pour se faire confirmer la disponibilité.

| Marchand recommandé : | Posté par vna, le 26/05/2008

L'appareil photo commandé le mercredi à 16h00 a été expédié dans la journée (Réception par la poste le vendredi matin). Je conseille de leur passer un coup de fil pour s'assurer que l'appareil commandé est bien en stock, l'affichage sur le site n'étant pas toujours correct.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Impeccable.

| Marchand recommandé : | Posté par f-btsd, le 13/05/2008

Deux commandes toujours envoyées dans les temps (matériel en stock, ensuite, avec les fournisseurs, on ne sais jamais). Emballage tout à fait convenable. Matériels nickels.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je ne recommande pas

| Marchand recommandé : | Posté par titigoudi, le 07/05/2008

Surtout ne pas acheter chez ce vendeur du moins quand le délai est marqué "+48h" en effet c'est ce qui en a été pour moi j ai attendu plus d'un mois tout ça pour rien, rupture de stock. A mes nombreux mail il m'était répondu invariablement "délai +48h" et il n est pas facile de se faire rembourser.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A éviter.

| Marchand recommandé : | Posté par valouboulange, le 22/04/2008

Il y a plus de 3 semaines que j'ai commandé un boîtier Pentax K10D toujours présent sur leur page d'accueil avec en précision : délai +48h. Mon paiement par carte bancaire a été retiré en 3 jours, depuis j'attends. Suite à un mail envoyé pour avoir plus d'informations sur ma commande, ils m'ont répondu "pas de disponibilité délai +48h" !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très rapide, bonne communication

| Marchand recommandé : | Posté par nioka, le 25/02/2008

Je trouve ce magasin bien placé niveau prix. La livraison a été rapide et toutes mes questions ont obtenu une réponse immédiate, que ce soit par téléphone ou par mail. Je recommande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par enrique, le 09/02/2008

Site sérieux mais attention aux produits qui ne sont pas en stock, car le délai est un peu long : compter 2 semaines d'attente. Sinon je recommande ce site sans problème.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Marchand fiable, digne de confiance.

| Marchand recommandé : | Posté par ClaireDC, le 06/02/2008

J'ai commandé fin 2007 un APN Canon 40D, pour bénéficier de l'offre de remise de Canon. Le prix pratiqué était extrêmement intéressant. J'ai contacté le marchand par téléphone (numéro payant mais très bons conseils). J'ai vérifié qu'ils avaient fait paraître des annonces dans des revues spécialisées en photos récemment et il y a 3 ans dans mes archives.

Nous avons eu quelques échanges de mails pour récupérer le numéro de Colissimo. L'appareil est arrivé en une semaine, bien emballé, avec sa facture. Il vient probablement d'Asie (notice papier en anglais et en japonais). Un CD-ROM était fourni en plus avec les notices en français, sans qu'on l'ait demandé, c'est très pratique. Je n'hésiterai pas à repasser par ce marchand.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Premier achat réussi : produit en stock expédié le jour même de la commande

| Marchand recommandé : | Posté par ecirtap33, le 14/12/2007

Service commercial réactif par courriel. Commande traitée le jour même, reçue sous 48h et bien emballée.
Seul bémol : il manque juste un courriel confirmant l'envoi du produit avec le numéro de suivi Coliposte.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :