Aucun suivi. Le standard téléphone fait patienter des heures et raccroche...

| Marchand recommandé : | Posté par lexlex, le 23/09/2010

Ne jamais acheter chez eux. Livré en retard. La garantie serait de 2 ans, mais impossible de les avoir ni par téléphone ni par mail. Même en se déplaçant, c'est lamentable, ce n'est pas eux qui s'occupent du produit, mais la marque qu'il faut contacter. En gros, ne pas aller chez eux.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Efficacité top !

| Marchand recommandé : | Posté par ibbhu, le 29/11/2008

En voyant les commentaires insatisfaits, je ne voulais pas tenter le diable. Je voulais voir sur place car je ne suis pas trop loin de Chennevières. J'ai passé ma commande sur internet le mercredi soir, le samedi matin je suis allé chercher ma commande au dépôt et j'ai réglé sur place sans aucune difficulté.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rien à redire.

| Marchand recommandé : | Posté par lauma07, le 19/11/2008

Ils sont sérieux, facile à joindre, juste petit bémol, le délai de livraison et un peu long 2 semaines pour un sèche-linge Bosch....

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je déconseille.

| Marchand recommandé : | Posté par olivier0969, le 18/09/2008

Un produit disponible sur le site, commandé et réglé mais non livré 5 jours après. J'appelle le service client (presque 30 minutes d'attente) en fin d'après-midi ou logiquement il y a moins de coups de téléphones ...mais sans aucune réponse !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A ne pas conseiller !

| Marchand recommandé : | Posté par beaumanoir, le 27/07/2008

Je ne recommande absolument pas ce site. Produit (cafetière Nespresso) indiquée en stock sur le site mais finalement indisponible après commande effectuée le 19 juin 2008 par CB. Commande toujours non remboursée, à ce jour. Hotline non disponible quand vous appelez ! Obligation de passer par l'envoi d'email ! Aucun comportement ou geste commercial !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix bas, disponibilité des produits, enlèvement simple et rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par SANDC, le 26/05/2008

Avant de passer commande sur internet, j'ai appelé le service commercial pour connaitre la disponibilité du produit, réponse : en stock. Commande le jeudi midi, j'ai opté pour aller le chercher au dépôt de Chennevieres (penser à indiquer le nom de la personne qui va chercher le produit au dépôt). Le vendredi, je n'ai pas attendu d'avoir le mail de confirmation de la disponibilité, j'ai rappelé le service commercial qui m'a répondu que je pouvais venir chercher le produit au dépôt. Matériel en place le vendredi soir !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Déçu !

| Marchand recommandé : | Posté par Luc1178, le 13/03/2008

Site marchand non recommandable, impossibilité de contacter le service client, les délais ne sont pas respectés puisque vous ne recevez pas votre commande pourtant elle est bien encaissée. En clair à éviter.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :