Mépris total du client.

| Marchand recommandé : | Posté par vulcain83, le 22/09/2011

Un barbecue commandé un 30 juillet 2011, livraison prévue une à deux semaines maximum. Reçu à la fin du mois d'août (ce sera pour l'été prochain). Aucune communication, aucun respect du client (même pas de réponse à mes mails de réclamation). Quant à leur transporteur, j'évite d'avoir à faire à lui maintenant.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A éviter !

| Marchand recommandé : | Posté par ab34000, le 07/02/2011

Aucun suivi ! Ça fait 8 jours que ma commande est bloquée sur finalisation d'expédition alors que l'article est déjà parti. Service client incompétent avec un numéro surtaxé. Pas de suivi par mail. C'est la première et dernière fois

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Les délais de livraison ne sont pas respectés. les 15 jours annoncés se transforment en 8 semaines et je ne suis toujours pas livrée à ce jour.

| Marchand recommandé : | Posté par delico, le 16/08/2010

Je déconseille fortement de commander sur ce site. J'ai commandé un barbecue mi-juin, qui ne m'a pas encore été livré à ce jour. Je m'apprête à annuler la commande mais le service client est "momentanément indisponible". J'ai dépensé 25 euros de téléphone pour obtenir la date de livraison sans cesse reculée car un produit manquait (jamais le même sur 4 articles commandés) et ils refusent la livraison partielle. A chaque appel, aucune trace de l'appel précédent! Aucun responsable joignable! Dédommagement? Un bon achat de 15 euros pour la prochaine commande! Problème car je ne recommanderai pas chez eux! J'avais maintenu cette commande car le prix du barbecue était 40 euros moins cher! Conclusion je n'ai pas eu le barbecue pour cet été ni pour plus tard d'ailleurs et cette économie est en partie annulée par les frais de téléphone !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Les délais de livraison ne sont pas respectés...

| Marchand recommandé : | Posté par Cliffden29, le 09/12/2008

Une machine à laver commandé le 20 novembre 2008 (14 jours après délai annoncé) rien... Appel au service client qui annonce qu'ils seront livrés le 22 décembre 2008. Donc annulation de la commande pour commander chez un concurrent qui livre plus vite, en 72h et pour le même prix. Pour le gros électroménager je ne conseille pas ce marchand. Pour le prélèvement à la commande et non à l'expédition je ne recommande pas non plus...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un choix assez large.

| Marchand recommandé : | Posté par peltier, le 04/06/2008

Prix : pas le moins cher mais bien placé. Commande facile et paiement possible en 3 fois sans frais. Délai de livraison pas respecté : 4 semaines à la place de 8 à 10 jours mais possibilité de suivre l'état de sa Commande. Livraison : le transporteur prend RDV avant de vous livrer. Dans l'ensemble je suis satisfait

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Maison sérieuse et de toute confiance.

| Marchand recommandé : | Posté par lechat225, le 27/10/2007

J'ai acheté une cuisinière, un réfrigérateur et un lave linge Siemens, cette année chez ce vendeur. Franchement, il n'y absolument rien à dire de désagréable sur cette maison : les délais de livraison sont respectés et si nous avons besoin le SAV il est très compétent et à l'écoute du client !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :