A fuir !

| Marchand recommandé : | Posté par arny, le 06/02/2012

J'ai passé commande d'un sèche-linge par l'intermédiaire de Cdiscount le 15 décembre 2011 soi-disant en stock et expédié sous 4 jours... Le 17 décembre, a priori, commande expédiée... Génial ! Depuis rien... contact de Cdiscount qui s'en moque et du vendeur qui nous a répondu une fois pour nous dire de patienter 2 à 3 jours... Cela fait un mois et depuis il ne répond plus. Bref, c'est du grand n'importe quoi...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A fuir...

| Marchand recommandé : | Posté par wallou78, le 03/02/2012

J'ai acheté chez ce marchand un faitout de 13 cm de haut (5 l). J'ai été livré d'une marmite de 18 cm soit 7,5 l.j’ai signalé l'erreur et demandé la livraison du faitout. Il m'a été répondu qu'ils n'étaient pas responsables des caractéristiques mises sur leur site, comme stipulé sur les conditions de vente que j'avais validées. En leur signalant que j'avais commandé des choux et qu'ils me livraient des carottes, ils ont accepté de me reprendre l'objet, mais à mes frais. J'ai refusé arguant que d'après la législation, les frais de réexpédition étaient aux frais de la société. Ils ont refusé me renvoyant encore aux conditions de vente. Après plusieurs demandes, il m'a été dit que ces conditions de vente avaient été validées par le DGCCRF. En fin d'argumentation, et refusant la prise en charge des frais de retour, il m'a été rétorqué que le délai de 7 jours francs était écoulé. J'ai gardé mon faitout. Site à éviter !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bon site !

| Marchand recommandé : | Posté par DidierBarbier, le 29/12/2011

Tout de bon, rien à redire, du début jusqu'à la fin tout nickel. Un site à faire passer de bouches à oreilles.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Retard de livraison et manque de communication...

| Marchand recommandé : | Posté par 1302man, le 18/12/2011

Suite à la commande d'un réfrigérateur, j'ai eu la très mauvaise surprise de ne le recevoir que 6 semaines après. Le délai prévu était de 20 jours, soit moitié moins ! Tout ça bien sûr sans aucune information du marchand, encore moins d'excuses bien entendu ! Pire même, ayant opté pour un règlement après réception via Kwixo, il a fallu batailler par un litige pour ne pas se faire débiter avant livraison ! Ce litige ayant débouché par une limite d'avance de règlement de Kwixo vers ce marchand, il a été pris en charge par un expert. Et bien celui-ci n'a jamais eu aucune réponse à ses relances auprès du marchand ! Pour couronner le tout, le transporteur ayant eu le colis à sa charge ne prend pas de RDV pour livrer (alors que c'était une condition de vente), et là aussi la communication a été compliquée, mais positive. Le livreur était en revanche très sympathique. Donc, conclusion : retard + essai de débit avant livraison + transport non conforme à la commande = insatisfaction.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très déçue par ce site.

| Marchand recommandé : | Posté par aybi, le 18/10/2011

J'ai passé une commande pour l'anniversaire de ma fille le 23 septembre 2011. L'argent m'a immédiatement été retiré de mon compte. Le matériel était en stock. Des documents m'ont été demandés afin de vérifier mon identité. Ils avaient tout en main le 28 septembre. Depuis, ma commande reste désespérément en "vérification". Il m'a été affirmé que je recevrais le matériel en temps et en heure... tout en m'expliquant qu'ils n'étaient pas responsables vu que la pièce était chez le fournisseur.

Nous sommes aujourd'hui le 18 octobre et je n'ai toujours pas reçu le cadeau de ma fille alors que son anniversaire a été fêté dimanche dernier. Allez expliquer à une enfant de 5 ans qu'elle n'aura pas son cadeau parce que le transporteur a du retard !

Je viens à nouveau d'appeler le service client qui me dit que la pièce partira de chez eux jeudi ou vendredi prochain, soit le 20 ou 21 octobre. Il m'aura donc fallu près d'un mois pour recevoir un article en stock… en espérant qu'il n'y ait pas un autre problème d'ici là. Je suis quand même à la 3e date de livraison que l'on me confirme. Le service commercial a bien entendu refusé de me faire un geste commercial.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très sérieux !

| Marchand recommandé : | Posté par pilou3, le 23/07/2011

J'ai commandé un lave vaisselle le 12 juillet 2011, payé par CB. Le 18 juullet, je m'aperçois que l'article ne me convient finalement pas. Erreur de ma part... J'appelle le service client (appel non surtaxé) pour annuler ma commande, sans grand espoir de remboursement, mais plutôt possibilité d'un avoir. Mon interlocutrice très aimable m'annonce que le remboursement s'effectuera sous huit jours environ. 3 jours après mon compte est recrédité de 593 euros. Bravo pour la rapidité et le sérieux du magasin !

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Facilité de commande :

Prix pratiqués :

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Service clients :

À éviter, ententes téléphoniques non suivies de faits concrets.

| Marchand recommandé : | Posté par clientbis, le 25/04/2011

Article commandé à Toulouse sur internet. Coup de fil de L'Union : article pas disponible, choisissez un équivalent, mais l'équivalent n'est pas disponible non plus. On me propose un article d'exposition au magasin de St Alban : "on fera un geste commercial". OK.

Surprise au magasin : pas de geste commercial, il me faut payer la différence en sus, j'ai eu le modèle expo au prix du neuf ! Le "vendeur" me montre pour se justifier un "bon de commande" (?) où il est stipulé "encaisser la différence". Document d'aucune valeur, non seulement non signé, mais qui contredit les promesses téléphoniques. L'accueil et la considération du client en magasin sont très limites ! À éviter.

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Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Irrespectueux.

| Marchand recommandé : | Posté par Pady, le 05/03/2011

Commande passée en janvier. Toujours rien. Aucune information si nous n'adressons pas de mail. Nous ne recommandons pas ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfaite.

| Marchand recommandé : | Posté par Meli14, le 17/02/2011

Expédition du produit rapide, livraison très rapide avec un livreur très sympa qui a aidé à monter le lave-linge à l'étage alors que j'avais choisi la livraison simple et on a pris le temps de vérifier qu'il n'y avait pas eu de choc pendant la livraison. Je suis très satisfaite de ce marchand.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Efficace et le moins cher.

| Marchand recommandé : | Posté par bob_thiouwz, le 31/01/2011

Télé LG LX9500 commandée à 1500 euros contre plus de 2000 sur d'autres sites. Reçue 6 jours ouvrés plus tard, rien à dire pour l'instant ! (je n'ai pas eu affaire au SAV, et je n'espère pas).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site d'électroménager pas cher.

| Marchand recommandé : | Posté par jbvuitton, le 14/01/2011

J'ai commandé une machine à laver et je n'ai eu aucun souci malgré ma commande pendant les fêtes (je voulais la recevoir avant Noël !) et je l'ai bien reçu à temps pour la mettre devant le sapin ! C'est un ami qui m’a recommandé ce site, car ils ont des magasins près de bordeaux donc pour ma première commande sur internet c'était rassurant ! Très content (ma femme surtout) de notre nouvelle machine.

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Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix attractifs mais services garanties calamiteux !

| Marchand recommandé : | Posté par fredfox74, le 21/12/2010

J'ai acheté un LCD et une barre de son Philips en novembre 2007 pour la somme rondelette de 3000 € et quelques. Par précaution je choisis d'allonger ma garantie comme il le propose à 5 ans pour 350 € pour les 2 appareils ! Je reçois ma marchandise (délais et emballage OK) 1 an et demi plus tard j'ai l'accès frontal de ma barre de son qui commence faire des siennes (ne s'ouvre plus toute seule). Je fais donc marcher ma garantie (constructeur à ce moment-là encore), je renvoie mon appareil, on me le retourne 3 semaines plus tard ! Ca marche, même si ce n'est franchement pas top mais je n'ai tellement pas envie d'attendre 3 semaines de nouveau, je le laisse comme ça !

Au bout de 3 ans après l'achat, l'accès frontal ne s'ouvre cette fois-ci plus du tout ! Je refais donc appel à ma garantie, mais là on est plus dans celle du constructeur ! Et c'est là que ça devient calamiteux, la société de garantie m'annonce que la pièce qu'elle doit changer n'est pas prise en compte donc je dois payer la réparation soit 55 €. J’essaie tant bien que mal de voir avec le marchand, mais il me dit qu'ils sont impuissants et qu'apparemment c'est dans les clauses de garanties ! La courroie n'est pas prise en charge (au passage la courroie coute 4 € et il y a pour 51 € de main d'oeuvre !). Donc pas le choix j'envoie un chèque de 55 € à la société qui répare !

2 semaines plus tard, je reçois un SMS de la société de réparation qui me dit que si je veux récupérer mon bien il faut que je paie les frais de réexpédition soit 21 € ! Je rappelle le marchand, car malgré tout c'est par eux que je suis passé pour acheter mon matériel et mon extension de garantie ! Après consultation de leur côté avec la société de garantie, il me dit qu'effectivement les frais de renvoi sont à ma charge en se cachant derrière cette société de garantie ! Donc moralité de l’histoire, ne souscrivez pas l'extension de garantie, de toute façon votre appareil est garanti 2 ans constructeur, donc là ils sont obligés de tout prendre en charge, mais au-delà ils se blindent de clauses auxquelles vous allez surement vous heurtez (d'ailleurs je vous invite à les lire ces clauses, vous vous apercevrez qu'en fait il n'y a pas grand-chose de pris en charge !).

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Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par NumanFirst, le 09/10/2010

J'ai passé deux commandes sur ce site et je n'ai rencontré aucun problème. Délai de livraison respecté, il utilise des transporteurs sérieux. J'ai eu aussi affaire au service après-vente qui a été très rapide, ils ont efectués un échange standard de mon produit qui a eu une petite panne une semaine après la livraison.

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Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Super !

| Marchand recommandé : | Posté par champi, le 30/09/2010

Deux congélateurs commandés le dimanche réceptionnés le jeudi à 15h00. Impressionnant comme rapidité. De plus, j'ai fait une erreur de frappe en donnant mon code postal, coup de fil le lundi d'un responsable du site qui s'en est aperçu pour rectifier et me dire que mes congélateurs étaient remis au transporteur le jour même. Très grand professionnalisme qui mérite d'être souligné, rien à redire nul part. Commande très facile, prix très compétitifs, service client parfait. BRAVO !

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Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pratiques commerciales douteuses.

| Marchand recommandé : | Posté par PAMINA, le 15/09/2010

J'ai commandé le 25 août 2010 un réfrigérateur avec livraison gratuite, 3 étant en stock. Mon compte a immédiatement été débité du montant de la facture. 10 jours plus tard, j'ai reçu un appel du service commercial m'informant que les 3 derniers produits étaient endommagés ! qu'aucun réassort n'était possible, et qu'on me proposait un produit de remplacement. J'ai comparé les caractéristiques et constaté que le produit proposé n'était pas équivalent à celui que j'avais commandé. J'ai donc consulté le site, et trouvé un produit équivalent me convenant (un seul restant en stock), mais qui avait une réduction moins élevée, et était à 57 € plus cher, et sans livraison gratuite. Résultat : 100 € en plus de ma poche. Le service commercial m'opposant un refus catégorique, j'ai réussi à négocier directement avec le directeur de payer le supplément de 57 € à ma charge, mais avec livraison gratuite (qui était prévue au départ).

Quelques jours plus tard, la société Calberson m'a livré, en me "jetant" le frigo dans mon entrée, ayant refusé d'attendre le déballage pour vérification, et de m'aider à le porter (70 kg) dans la cuisine : "ce n'était pas son problème". Aucun bon de livraison ne m'a été laissé non plus. J'ai donc fait une réclamation à Calberson d'une part et au marchand d'autre part, pour qu'ils assurent une livraison "normale" avec positionnement du frigo dans la cuisine. Je suis incapable de porter seule un frigo de 70 kg. Refus catégorique de nouveau, il aurait fallu que je paye encore 100 € pour une "manutention spéciale" ! Le vendeur m'a même dit que Calberson aurait dû laisser le frigo sur le trottoir devant la maison, que j'étais informée des conditions de livraison, etc. Je n'ai à aucun moment été informé des conditions désastreuses de livraison, sinon j'aurais annulé ma commande tout de suite. De guerre lasse j'ai accepté leur proposition de reprendre le frigo, qui n'est donc resté que quelques heures dans mon entrée, dans son emballage d'origine. Pour corser l'histoire, il parait que je devrais attendre le remboursement encore 30 jours, alors qu'ils ont mon argent depuis le 25 août, et que le produit n'a fait qu'un aller-retour.

C'est vraiment une honte de profiter ainsi du consommateur. Il faut noter enfin que sur leur site Internet, figurent toujours en disponible la première référence commandée (je croyais que les 3 seuls disponibles étaient endommagés ?) et la deuxième référence commandée (là encore un disponible un vendu = 0 ?). C'est donc mensonger par rapport aux disponibilités réelles.

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Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A éviter !

| Marchand recommandé : | Posté par narvalo1979, le 21/07/2010

Commande passée, plus de 20 jours de délais, et après un premier coup de fil, je demande en combien de temps je peux être livré ? Ils me répondent qu'ils ne savent pas. Ils me remboursent sans que je leur demande, et plus de 20 minutes d'attente au standard. Bref tout faux !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent service, aucun problème.

| Marchand recommandé : | Posté par andlbe, le 04/07/2010

Appareil commandé et livré rapidement, prix très satisfaisant et enfin un numéro de téléphone non surtaxé ou quelqu'un répond à vos questions.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je vous recommande sérieusement ce site.

| Marchand recommandé : | Posté par adamo, le 20/06/2010

J’ai commandé sur leur site un téléviseur LCD LED dernière génération à un prix défiant tout concurrence. Je l’ai reçu rapidement avec un transporteur sérieux. Pour ceux qui ne connaissent pas ce site, je vous le recommande grandement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Catastrophique...

| Marchand recommandé : | Posté par Avatar31, le 28/05/2010

Le seul délai qu'ils arrivent à tenir, c'est le prélèvement sur votre compte bancaire. Réfrigérateur commandé le 3 mai 2010, délai de livraison annoncé de 8 jours, après maints coups de fil et attente du transporteur au domicile pour rien, refus de la première livraison car appareil endommagé : livraison effective le 28 mai. Aucun intérêt, surtout si vous remplacez un appareil qui a rendu l'âme. Vu la diversité des sites de qualité du même style, je le déconseille fortement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très contente.

| Marchand recommandé : | Posté par pakotille, le 21/04/2010

Commande livrée sous 6 jours. Agréablement surprise mais un peu méfiante car ne connaissant pas ce site, après appel téléphonique pour savoir si mon sèche-linge était disponible, j'ai donc validé ma commande. De plus ce marchand offre la possibilité de payer en plusieurs fois. Je recommande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Tient ses engagements !

| Marchand recommandé : | Posté par SpiderBBQ, le 20/02/2010

J'ai commandé de l'électroménager sur 2 sites le même jour, celui-ci a tenu ses engagements pour l'autre j'attends encore... Bref, j'aurai dû tout acheter sur ce site au lieu d'essayer d'optimiser les prix (les regrets sont éternels)...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je recommande ce site.

| Marchand recommandé : | Posté par Trainminiature, le 01/02/2010

J'ai commandé un lave-vaisselle Miele qui n'était pas en stock (c'était indiqué sur le site). Méfiant en voyant les mésaventures sur d'autres sites, j'ai appelé avant. Accueil facile, personne aimable, communication non surtaxée. Je me suis donc lancé. Au bout de 18 jours, j'ai été informé que mon lave-vaisselle partait par le transporteur, lequel transporteur m'a appelé 5 ou 6 jours après pour valider mon adresse et ma disponibilité. Livraison sans problème, gars sympa, on a trimballé le lave-vaisselle sur 30m en partie dans la neige pour le mettre directement dans la cuisine. Si vous ne recherchez pas systématiquement le moins cher, mais que vous ne voulez pas être embêté, il faut choisir ce site, à condition aussi de ne pas être pressé. J'oubliais... le lave-vaisselle est super (1225 SCI noir). Normal à ce prix là !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pas cher mais...

| Marchand recommandé : | Posté par sdarwish, le 18/01/2010

Commande passée rapidement pour 2 produits Rosières (bonne marque) une hotte et un four : la hotte arrive explosée, mais manque de chance c'est la belle mère qui est là pour la livraison, elle n'ouvre pas et marque 'sous réserve de déballage..." donc litige, mais aucun remboursement... Si j'étais assez bête pour recommander chez eux, je ferais réceptionner et déballer tout les produits directement chez mon avocat !

Le four quant à lui, il a un joint sur la porte de devant qui ne rentre pas, c'est très joli ! on dirait un modèle d'exposition... donc OK les CGV sont respectées, mais ma hotte (300 euros quand même) ne fonctionne pas ! J'y ai laissé 900 euros et y ai perdu 300... la hotte, je dois en racheter une. Le service client n'a rien voulu comprendre, mais rien du tout !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Plutôt positif dans l'ensemble mais des progrès restent à réaliser...

| Marchand recommandé : | Posté par bibilee, le 22/12/2009

Produit disponible sous 8 jours... qu'ils disaient. Produit reçu en 21 jours. Le délais non respecté vaut il l'économie réalisée, Oui ! Mauvais point sur la communication, aucune réponse aux questions posées dans l'endroit consacré sous "Suivre votre commande pas à pas". Mauvais point sur la livraison, deux téléphones disponibles pour annoncer sa venue et 0 coup de fil. Au "p'tit bonheur la chance" quoi, t'es là, t'es pas là c'est pareil. Mais dans son ensemble je réalise une belle économie, j'ai attendu un peu mais pas trop, et comme coup de bol, j'étais là quand le livreur s'est pointé... je ressors satisfaite de ce premier achat chez ce marchand !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Colis arrivé à bon port...

| Marchand recommandé : | Posté par alice71, le 25/11/2009

Sérieux, disponibilité, dans les délais.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Efficace et sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par zebulon, le 17/10/2009

Souhaitant acheter un lave linge, j'ai appelé le service commercial de ce marchand pour savoir s'ils avaient en stock le matériel que je souhaitais. Il n'en restait plus qu'un en stock qu'ils m'ont réservé alors que je n'avais pas encore passé ma commande. J'ai passé la commande le 7 septembre 2009 et alors qu'on m'indiquait un délai de 21 jours, j'ai été livré seulement 11 jours après, à la date et dans la plage convenue avec le transporteur. Le lave linge fonctionne très bien. Je n'ai eu aucune difficulté à joindre le service commercial qui a toujours répondu rapidement et de manière très agréable. Je suis donc très satisfait de ce marchand. Quant au prix il est tout à fait correct.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien, on peut les contacter facilement et merci pour le prix !

| Marchand recommandé : | Posté par Mister, le 15/10/2009

C'est un écran magnifique, je suis très content et pour avoir un rendu encore plus sublime je pense acheter un home cinéma.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Que du bonheur ! Pas cher. Respect du timing. Livraison avec prise de rendez-vous.

| Marchand recommandé : | Posté par mkr93, le 05/10/2009

Imbattable niveau prix. Réfrigérateur et lave-vaisselle achetés. 2 livraisons parfaites. Appel et prise de rendez-vous téléphonique avant de livrer. Délai respecté. Que du bonheur. En instance d'un 3 ème achat !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent site.

| Marchand recommandé : | Posté par patger69, le 19/09/2009

J'ai acheté un plasma Samsung ps63b680, délai de livraison 21 jours. Malheureusement, j'ai attendu pratiquement 2 mois car pas disponible mais sur le site il y avait toujours la livraison à 21 jours donc je suis un peu déçu mais j'ai acheté d'autres produits sur ce site et je n'ai eu aucun problème. Je le recommande donc car facilité de commande, service client et SAV irréprochables.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et tenant ses promesses.

| Marchand recommandé : | Posté par crisbee, le 15/06/2009

Article commandé : aspirateur Z8820P d'Electrolux. Modèle au-dessus du Z8820 qui est vendu plus de 200€ sur tous les sites référents sérieux). Annoncé à presque 300€ sur très peu de sites "référents". Assez peu présent de manière générale sur le net. proposé par ce marchand à moins de 200€ ! Une aubaine ! Promesse : livraison sous 8 jours.

Commande passée le lundi, mail de traitement reçu le mercredi, confirmation d'expédition reçu le vendredi. Le produit est bien arrivé à TAT le samedi matin (mais pas de livraison chez le particulier). Produit livré le lundi matin aux environs de 9h. Donc, délai de 8 jours plus que respecté ! Reçu à peine 5 jours ouvrés après le traitement de ma commande ! Pour la réception : le livreur m'a laissé le temps d'ouvrir le colis et de vérifier son contenu ainsi que l'état de marche de l'aspirateur (car rapide à brancher), et ce malgré le fait qu'il était bien pressé de faire sa tournée.

Seul bémol : le débit du compte est effectué dès le lendemain de la passation de la commande et non lors de l'expédition effective ... ce qui peut être dommageable si le produit tarde à arriver par la suite. Pour ma part, je suis pleinement satisfaite de ma commande. Attendre 8 jours (au lieu de 48h pour les autres sites) valait la peine, pour la grosse économie que j'ai pu réaliser sur le produit.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je suis très content de la prestation de ce marchand.

| Marchand recommandé : | Posté par jerome57140, le 05/06/2009

J'ai commandé une machine à laver qui était disponible sur le site. Ce n'était pas le site le moins cher mais celui qui avait les meilleures évaluations à un prix très correct. Trois jours ouvrés après la commande, la machine a été livrée sans dommage... Impeccable même pas besoin de se déplacer.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un site sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par patger69, le 10/04/2009

Facilité de commande, service client irréprochable, délai de livraison respecté Excellent site, je le recommande sans problème

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Vendeur très sérieux !

| Marchand recommandé : | Posté par manufrance, le 28/03/2009

Marchand extrêmement sérieux, j'ai commandé un frigo Américain de marque Samsung il y a 1 mois (délai annoncé 20 jours ouvrés), délai respecté, mail pour nous informer régulièrement de la commande. Ligne service clientèle non taxée, personnel très agréable au bout du fil et très compétent. J'avoue que j'ai passé commande avec la peur au ventre (1700 € de commande), et que je suis très satisfait de leur service. J'ajouterai qu'il son bien placé au niveau prix , et que je recommande ce marchand sans problème.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Professionnel et fiable.

| Marchand recommandé : | Posté par alpin38, le 17/03/2009

Une très bonne adresse dans la jungle des sites ! J'ai déjà commandé une machine à café et un lave vaisselle, sans aucun souci: délai respecté (et même un peu mieux), renseignements par numéro de téléphone non surtaxé et facilement joignables. Même en ayant choisi la livraison simple, le livreur m'a appelé pour fixer le rendez-vous et il a été ponctuel.J'ai recommandé le site à tous mes amis.Seul bémol,ce professionnalisme se paye un peu plus cher qu'ailleurs.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien ! Que ça continu !

| Marchand recommandé : | Posté par pierre74, le 17/03/2009

Je recommande ce site à tout le monde.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Efficace et sérieux !

| Marchand recommandé : | Posté par carlos04, le 15/03/2009

Le transporteur n'a pas téléphoné pour prévenir de son passage. En mon absence, il a laissé la cuisinière dans le couloir. Heureusement l'emballage était impeccable. Sinon rien à dire, tout était parfait !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Super magasin ; commande rapide et livraison dans les temps prévus lors de la commande.

| Marchand recommandé : | Posté par guigui82, le 03/03/2009

J'ai acheté un téléviseur LCD Samsung et un graveur DVD Sony chez ce marchand. La livraison était annoncée au bout de 8 jours (je devais aller récupérer la marchandise à Toulouse). Durant la semaine, j'ai reçu des mails m'indiquant l'état d'avancement de la commande jusqu'au mail final m'indiquant la disponibilité du produit à l'entrepôt. Tout cela dans le délai fixé au départ. Accueil nickel, marchandise impeccable : client hyper satisfait !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Produit en stock pour commander mais une fois la commande validée : "en reapprovisionnement".

| Marchand recommandé : | Posté par malefiqua, le 26/02/2009

C'est la première fois que je pose un avis sur un marchand en ligne car je n'ai pas l'habitude d'acheter des produits chers sur le net, mais cette fois ci je me sens obligée de vous faire partager mon expérience avec ce marchand au vue de tous les avis positifs que l'on peut lire ! Depuis la semaine dernière je suis en recherche quotidienne sur le net d'information pour trouver le marchand qui a le meilleur pris pour un aspirateur Dyson (400€). Je précise que cet achat est destiné à faire un cadeau pour une crémaillère et que c est un achat groupé ! Après de multiples recherches, je retiens ce marchand qui est le moins cher, me permet d'économiser les frais de port si je vais chercher l'article au dépôt et annonce une disponibilité sous 8 jours.

Au vue de tous les avis favorables lus sur le net, je décide de me lancer, mais avec une réserve toutefois car certains acheteurs ont eu la mauvaise surprise d'avoir reçu leur article plus de 3 semaines après la commande alors qu'il était annoncé en stock ! J'ai donc décidé de téléphoner au numero en 05... le lundi 23 février 2009 au matin afin de me faire confirmer la disponibilité de ma commande. Chose faite, je commande donc sans hésitation. Le site n'étant pas à mon sens assez sécurisé sur la page de paiement, je décide d'envoyer un chèque qui part le jour même.

Aujourd'hui nous sommes le 26 février et ce matin j'ai reçu un email me disant que mon article était en cours de réapprovisionnement et qu'il serait disponible sous 20 jours ! J'ai donc téléphoné au service client pour avoir des explications quant à ce délai, en précisant que l'on m'avait dit le jour de ma commande qu'il était disponible ! J' ai également profité de mon appel pour dire mon mécontentent vis a vis du fait que je commandais pour un cadeau et que j'ai besoin de mon article pour le 7 mars ! Et bien, la dame, très gentille cependant, m'a répondu que c'était du au fait que j'avais envoyé un chèque et que du coup l'article disponible le lundi matin ne l'était plus le jour de la réception de mon règlement (moment ou ma commande a été traitée). Et qu'étant donné que c'est un article qui part très vite. Je n'ai, en clair, pas eu de chance. Elle m'invite cependant à les rappeler la première semaine de mars pour voir ou en sont les stocks car vu que c'est un article qui se vend beaucoup il pourrait être la plus vite !

Je suis vraiment embêtée de tout ça car ils ont mon chèque, ils vont sûrement l'encaisser même si ils disent attendre le réapprovisionnement comme j'ai pu lire, et je ne suis vraiment pas sure d'avoir mon cadeau à temps, cadeau que l'on a fait à plusieurs en plus... Donc en résumé, ne commandez pas si c'est un achat urgent et que vous comptez sur le délai de 8 jours, il faut voir large je pense ! Mais il est vrai que ce marchand est très intéressant tant au niveau des prix, de la large gamme de produits que de l'accueil du service clientèle.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Perfect ! C'est le premier mot qui me vient à l'esprit !

| Marchand recommandé : | Posté par vincenth, le 24/02/2009

Voulant effectuer un achat important, j'ai d'abord consulté longuement les avis des internautes pour savoir quels magasins étaient digne de confiance... Le grand nombre d'avis positifs à propos de celui-ci me convainquit et par chance c'était le seul magasin à proposer le LE52A856 à moins de 2000€ (frais de port inclus) quand les grandes enseignes le vendaient 500€ plus cher... (ça fait un chouette home cinéma pour ce prix là !). Seul le délai affiché de 20 jours ouvrés me chagrinait un peu, mais finalement, au bout de 17 jours ouvrés, une charmante hôtesse (une humaine, pas une machine !) m'a appelé pour me dire qu'il été arrivé et que je le recevrais d'ici 24/48 heures. 20 heures plus tard, le LCD de mes rêves était chez moi ! Pour ma part, tout s'est déroulé à merveille, je ne peux que vous conseiller ce marchand !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfaisant.

| Marchand recommandé : | Posté par lm109, le 16/02/2009

Très bonne impression lors de ma commande sur ce site : un service client facilement joignable et réactif, qui vous contacte pour confirmer la commande avant expédition, gère facilement les aléas (changement de n° de contact), vous informe par mail de l'évolution de la commande. Seul bémol, la livraison "spécialisée", qui n'est pas à la hauteur par rapport à son coût : il faut insister lourdement pour qu'ils réalisent avec vous à la "va-vite" les vérifications prévues !
Sinon, il s'agit d'un site peu connu qui mérite de l'être d'avantage par son sérieux.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon vendeur. Service client agréable.

| Marchand recommandé : | Posté par gabberman, le 16/02/2009

Service client à l'écoute et investi. Passage de la commande avec facilité. Vendeur conseillé !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Une source fiable sur le net !

| Marchand recommandé : | Posté par magicman, le 01/02/2009

C'était ma première commande où je sortais bien plus que 1000€ (Frigo Samsung RL34EG, four Brandt FC642WF1 et machine à laver Whirlpool AWOD8952) mais elle s'est parfaitement déroulée, aucun bémol. Téléphone non surtaxé, toujours quelqu'un derrière qui répond et qui est aimable. Livraison un poil tardive, mais il manquait mon frigo à l'appel. Magasin à garder dans ses favoris, rien à redire sinon.. j'y retournerai pour mon TV LCD !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bien mais peu mieux faire.

| Marchand recommandé : | Posté par OBSTINE, le 01/02/2009

Achat d'un Sony LCD 46W4500. Commande passée le 14 janvier 2009, produit en stock sur leur site internet et après confirmation téléphonique. Livraison théorique sous 8 jours... pas vraiment ! Je reçois quelques jours après un mail me disant qu'il était en réapprovisionnement fournisseur avec un délai de 20 jours ouvrés ! J'ai finalement reçu le LCD le 31 janvier. Par contre ils sont facilement joignables et le suivi de commande par le net est très pratique. Dommage que les délais ne soient pas toujours respectés.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Tout c'est bien passé !

| Marchand recommandé : | Posté par sebastienP, le 01/02/2009

Commande passée le jeudi à 23h30 et reçue 8 jours plus tard le vendredi à 9h30, en bon état.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Entière satisfaction. Site que je recommande.

| Marchand recommandé : | Posté par helenemarly, le 20/01/2009

J'ai commandé un four noté disponible sous 8 jours, je l'ai eu en trois jours. Facilité pour joindre le site au téléphone et réponses aimables. Je suis allée chercher le colis au dépôt donc pas de frais de transport. Le manutentionnaire, très aimable, m'a aidé à replier les sièges de ma voiture et a chargé le four. Personnel très disponible pour le client. Pas d'attente. Prix compétitifs et matériel en parfait état.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Personnel disponible, engagement tenu, produit conforme.

| Marchand recommandé : | Posté par marano, le 16/12/2008

Le produit disponible sur le site en 8 jours lors de la commande n'était pas en stock. Malgré cela, la livraison s'est faite en 10 jours. L'information est claire et le personnel disponible. En conclusion, pour une première commande sur internet, je suis très satisfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Enfin un site sérieux !

| Marchand recommandé : | Posté par rolland1, le 12/12/2008

Enfin un site très sérieux ! Aucun problèmes, vous pouvez en profiter pour commander à des super prix ! Seul ombre au tableau , le livreur de Savoie qui n'a pas respecté son RDV du vendredi matin et s'est présenté le mardi suivant !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un marchand très sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par job13016, le 12/12/2008

Facilement accessible par téléphone (numéro en 05), vous êtes tenu au courant de l'évolution de votre commande par mail et téléphone. Les délais sont de plus respectés, les livreurs ont été ponctuels : pour mon premier "gros" achat sur le net (TV à 1000€) tout s'est passé parfaitement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

No problemo !

| Marchand recommandé : | Posté par tontonkaki, le 11/12/2008

0 défaut, livreur très sympa.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A recommander.

| Marchand recommandé : | Posté par ERMI, le 07/12/2008

Site sérieux sur tous les plans. Rien à redire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Délais non respectés et service clients désagréable.

| Marchand recommandé : | Posté par mrstephd, le 07/12/2008

Achat d'une TV LCD Samsung 46 pouces à 1400 euros le 15 août, reçue le 04 Octobre (50 jours plus tard) alors que la livraison était annoncée et certifiée par téléphone début septembre ! Aucun mail d'informations, aucunes excuses.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Achat en toute sécurité !

| Marchand recommandé : | Posté par dalu, le 06/12/2008

Nous avons acheté chez ce marchand un four, une hotte et une plaque de cuisson après avoir comparé plus de 20 marchands. Service client accueillant et disponible, livraison effectuée 12 jours après la commande (alors qu'un délai d'un mois maxi était annoncé), emballage de bonne qualité, en bref zéro défaut !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Ne respecte pas ses engagements, 2.5 mois de délai au lieu d'un annoncé.

| Marchand recommandé : | Posté par privee27, le 06/12/2008

Plus de 1700 € d'achats, 6 appareils promis sous 4 semaines, 5 livrés apres 7 semaines et un (le plus urgent, en plus) livré au bout de 10 semaines ! Je n'ai pourtant pas choisi le moins cher des marchands... Quant au service, ils répondent aux mails après 3/4 jours ! De plus, pour la livraison il me fallait (une fois sur les deux livraisons) appeler un numéro surtaxé... Je déconseille ce marchand.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Respect des engagements.

| Marchand recommandé : | Posté par Jean64, le 28/11/2008

Commande d'un lave linge Ariston AQGF149 et d'un sèche linge Laden EC3398. Site internet simple mais complet. Dialogue par mail efficace. Délai de mise à disposition tenu. Accueil sur le site de livraison parfait. Le moins cher si on peut aller chercher le matériel sur un des sites à Bordeaux ou Toulouse.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix discount, délais de livraison respectés, accueil agréable.

| Marchand recommandé : | Posté par Cindy33, le 26/11/2008

J'ai commandé un machine à laver Electrolux le jeudi par internet et le mardi elle était déjà prête au dépôt de Pessac alors qu'on m'avait annoncé un délai de 8 jours. Bref, un site à recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par job13016, le 30/10/2008

Si comme moi, vous hésitiez a effectuer votre premier "gros"achat sur le net (TV plasma 106cm) alors vous pouvez y aller les yeux fermés : respect des délais de livraison, informations, joignabilité (numéro en 05) et sérieux du livreur : toute la chaîne d'achat a été parfaite. Et avec cela, le prix à 20€ près (sur un achat de 1000 e) était le plus bas du net !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix super compétitif et envoi rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par miketidy, le 30/10/2008

J'ai acheté sur ce site car j'ai lu les avis sur i-comparateur qui confirme apparemment la bonne réputation de ce marchand, je me suis donc lancé et je ne suis pas déçu. Un délai plus que respecté (un jour d'avance peut-être 2 si j'avais été là). Une remarque quand même sur le transporteur qui n'est pas très professionnel : le jour où il est passé, personne chez moi... Bref, ceci n'est pas grave mais heureusement pour moi que j'ai trouvé le bordereau au sol en-dessous de la boite aux lettres sinon je n'aurai pas su qu'il était passé... Globalement, je recommande ce site !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon marchand.

| Marchand recommandé : | Posté par donkey, le 17/10/2008

Le frigidaire devait être livré dans les 8 jours, cela à plutôt été deux semaines. Mais sinon, tout a été parfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un vrai marchand qui respecte ses engagements !

| Marchand recommandé : | Posté par simonf, le 14/10/2008

Commande livrée sans aucun soucis. Un très bon marchand à recommander !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le top

| Marchand recommandé : | Posté par sylbau, le 13/10/2008

Rien à dire, j'ai acheté au vu des commentaires laissés sur I comparateur, et je dois dire que je ne suis pas déçu. Le délai a même été inférieur à celui annoncé.
Les sites en ligne respectueux de leurs clients sont trop peu nombreux pour ne pas les citer. Allez-y les yeux fermés, le les recommandes vivement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfait !

| Marchand recommandé : | Posté par worlok, le 13/10/2008

Rien à redire, service client à l'écoute, délai de livraison plus que parfait pour une commande passée le 08 octobre 2008 et livrée le 13 octobre. Prix pratiqués très corrects.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bonne synergie commande/relations clients.

| Marchand recommandé : | Posté par michka, le 13/10/2008

Première commande sur internet.Je suis satisfait sur tous les points concernant ce marchand. Prix hyper compétitif, délai de livraison assez rapide, et très bon service clients. Mes prochaines commandes se feront sans aucun doute sur ce site. A bientôt.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon produit, rapidité de livraison et bon SAV !

| Marchand recommandé : | Posté par caramelle117, le 12/10/2008

Pour une première ce fut une réussite ! Depuis longtemps déjà je caressais l'idée d'acquérir un lave vaisselle. J'avais déjà acheté de nombreux produits sur Internet mais jamais pour cette somme. Après avoir pris connaissance des différents produits j'ai commencé à comparer les "i-vendeurs" et voyant que ce marchand avait non seulement des prix intéressants mais était aussi bien noté, je me suis lancé ! J'ai reçu le produit avant la date prévue ! Un petit problème technique a été résolu rapidement grâce à leur service après vente (numéro en 05... c'est ce qui me faisait peur). Un réparateur s'est déplacé chez moi sans difficulté et l'accueil téléphonique a toujours été très convivial ! Bref autant de raisons de choisir ce site !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Super !

| Marchand recommandé : | Posté par Alibaba, le 05/10/2008

Commande d'un sèche-linge Bosch WTS86580FF, je n'ai eu aucuns problèmes. Tout a été parfait du début jusqu'à la fin, délais respectés, colis très bien emballé, livreur très aimable et serviable, je recommande ce site aux internautes.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Société sérieuse à recommander.

| Marchand recommandé : | Posté par ERMI, le 12/09/2008

Bonnes prestations. Délai respecté. Livraison correcte.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pas sérieux quant aux delais de livraison.

| Marchand recommandé : | Posté par johannwbe, le 31/08/2008

Le gros problème ici c'est le respect des délais de livraison. Constatant au bout de 10 jours que ma commande était toujours en traitement, j'ai appelé le service client, certes ils sont très aimable mais rien n'y fait, ma commande n'est toujours pas partie malgré leur promesse de la faire partir le lendemain. Aujourd'hui après 3 semaines ma commande n'a toujours pas quitté leurs locaux. Et même pas un petit mail ou un coup de fil pour me tenir au courant. Pas très sérieux tout ça !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un site sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par mych, le 29/08/2008

Pour une première commande j'ai été très surpris du sérieux. Commande d'un réfrigérateur prévue sous 20 jours, reçue en 10 jours au point retrait de Toulouse. Rien à redire. Je recommande ce site à 200%.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très compétent dans la proposition, la prise de commande et la livraison.

| Marchand recommandé : | Posté par rjm52, le 20/08/2008

Première commande : un lave-vaisselle. Prix compétitif. Commande facile. Informations et suivi correcte. Livraison très rapide (commandé le 16 juin 2008 et livré le 19 juin). Je retournerais chez ce marchand pour une prochaine commande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site pas à jour, pas de suivi.

| Marchand recommandé : | Posté par mikela33, le 15/08/2008

Je passe la commande d'un réfrigérateur un jeudi soir et paye en CB. Le lendemain nous recevons un mail de suivi indiquant que le produit n'est plus disponible (merci de mettre le site à jour de temps en temps) et que nous allons être remboursés si nous le désirons (pourquoi nous rembourser notre CB n'a pas encore été débitée), nous le désirons ! Le lundi suivant notre CB est débitée et le vendredi suivant nous n'avons toujours pas été remboursée malgré le fait de les avoir relancés (pas de réponse au mail de relance)... Conclusion : site avec des produits et prix sympas mais obsolètes, suivi client inexistant (en cette semaine du 15 août peut-être sont-ils en vacances).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin sans problème.

| Marchand recommandé : | Posté par baro40baro, le 05/08/2008

Commande d'un lave-linge Miele W3764. Envoi rapide, sans aucun souci. Marchand à recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sans mauvaise surprise.

| Marchand recommandé : | Posté par olivier0969, le 01/08/2008

Prix très bien placés, service commercial sympathique. Juste un petit retard de livraison sans conséquences. Vous pouvez acheter sur ce site sans crainte.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfait de mon premier achat.

| Marchand recommandé : | Posté par F4DPO, le 25/07/2008

Achat d'un réfrigérateur. Très bonne communication via mail. Toutes les instructions concernant la livraison ont été données + n° de téléphone pour chaque type de problème : problème transporteur, problème du transport, problème de l'article, etc.. Les prix sont claires, pas de mauvaise surprise concernant les frais de livraison par exemple. Nous avions prévu de recevoir le frigo dans les 20 jours, et en fait il est arrivé dans les 4 jours : que du bonheur.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Ni le moins cher, ni le plus cher mais qualité de service et fiabilité de livraison sont au RDV

| Marchand recommandé : | Posté par laurentmuller, le 18/07/2008

Renseignement pris par téléphone. (Numéro non sur-taxé, pas ou peu d'attente, personnel courtois et efficace), commande validé sur internet, produit conforme, délai de livraison respecté.Très Bien.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un seul mot : Parfait !

| Marchand recommandé : | Posté par fixin44, le 18/07/2008

J'ai commandé un lave-vaisselle SMEG LSA4647X7 le Samedi 5 Août 2008, commande traitée le lundi et reçu chez moi le vendredi matin. Le délai annoncé était de 8 jours, donc rien à dire ! L'emballage était nickel, très bon suivi de commande via des mails et sur mon espace client. Je recommande sans hésitation ce marchand.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfait, rapide, sans aucun probleme.

| Marchand recommandé : | Posté par isabelle33, le 07/07/2008

Facilité de commande, service client irréprochable avec une réponse rapide. Si je dois recommander chez eux je le ferais sans aucun problème.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Début de commande décevante

| Marchand recommandé : | Posté par sebs90s, le 06/07/2008

Je viens de commander un écran plasma Panasonic chez ce marchand. Après maintes vérifications, produit dispo et livrable sous 8 jours à un prix très correct !
Je passe commande le vendredi à 15h00, je reçois un mail de confirmation à 15h03 et je reçois à 15h04 un autre mail mail pour une mise à jour de ma commande.

Croyant lire un traitement de ma commande hyper rapide, j'ouvre ce courrier, et là je vois que ce produit est en cours de réapprovisionnement et que je dois bien compter sur 20 jours ouvrés pour avoir ma commande... Le cliché du site à éviter si on veut avoir son produit rapidement : produit indiqué en stock sur le site, commande possible sans avertissement de modification de délai, et après le traitement de la commande un mail automatique pour vous dire que vous devez attendre ! Je vais attendre de recevoir mon colis, mais j'ai horreur de ce genre de surprise et pourtant je fais de nombreux achats sur internet.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rien à redire.

| Marchand recommandé : | Posté par flub65, le 05/07/2008

Commande d'un lave-vaisselle. Très bon prix ; mise à disposition sous 1 jour au dépôt de Toulouse (je n'ai pas testé la livraison). Au dépôt : 10 minutes d'attente, très bon accueil : en 2 minutes j'étais reparti avec le produit qu'on m'a aidé à charger....

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon site de vente

| Marchand recommandé : | Posté par Myrhkwood, le 17/06/2008

Commande d'une plaque induction De Dietrich DTI 708 X inox, chaque étape est confirmée par mail, et la livraison s'est déroulée dans les délais annoncés. Que du bon donc.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien.

| Marchand recommandé : | Posté par jackie28, le 26/05/2008

Très bon service rapide et très commercial.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide et efficace, suivi de la commande au fil des jours par mail.

| Marchand recommandé : | Posté par COFIVO, le 16/05/2008

Commande d'un lave-vaisselle De Dietric tout intégrable le mardi, reçu le vendredi par transporteur, emballage soigné (sous réserve de mise en marche), suivi de la commande au fil des jours : envoi d'un mail à chaque fois de leur part. Donc site à recommander fortement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix corrects mais délais de livraison non respectés

| Marchand recommandé : | Posté par lolo27, le 14/05/2008

J'ai passé une commande pour une plaque de cuisson le 23 avril et j'ai envoyé mon chèque dès le lendemain (courrier urgent). La commande est partie de l'entrepôt le 30 avril et je n'ai réceptionné ma plaque de cuisson que le 14 mai alors qu'elle était en stock et qu'on m'avait dit que la livraison se ferait en 2 jours ouvrés ! De plus, le suivi de commande sur internet n'était pas à jour. Le chèque a été débité le 7 mai. Le prix était plutôt correct. Lors de la livraison, le livreur refusait d'ouvrir le colis pour vérifier l'état mais il a fini par accepter car j'ai insisté. Elle était bien protégée et n'a aucun défaut. Je conseille ce site malgré le délai de livraison un peu long.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Marchand très sérieux, aucun souci à avoir.

| Marchand recommandé : | Posté par amourabi, le 14/05/2008

Premier essai de commande d'électroménager sur internet pour 1800€, résultat très satisfaisant, bon accueil téléphonique et efficace, très bon suivi de commande et livraison dans les temps indiqués, en prime le livreur m'a aidé a déballer les colis, pas de mauvaises surprises, recommande ce site à mes amis et recommencerai si nouveaux besoins

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très sérieux, très rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par cahouin, le 08/05/2008

Surprenant, j'ai commandé tout l'électroménager de ma cuisine sur ce site. Tout est arrivé moins de 10 jours après la commande en parfait état. Et même si vous vous plantez de référence comme moi, pas de problème, ils sont très arrangeants.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux

| Marchand recommandé : | Posté par ygrec, le 07/05/2008

Première commande d'un appareil électro-ménager sur le web, en l'occurrence un congélateur armoire. Tout s'est exactement annoncé comme prévu sur le site. Suivi de la commande par mail et même par téléphone et strict respect du délai de livraison d'un appareil livré sans problème aucun. J'ai commandé le jeudi soir et j'ai été livré 6 jours plus tard en province berrichonne. Suis donc très satisfait. Seule petite réserve : que vaut le S.A.V. ?

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Suivi de commande exemplaire

| Marchand recommandé : | Posté par jeanphi, le 04/05/2008

Commande passée pour une plaque de cuisson et un lave-vaisselle. Le lave-vaisselle arrive seul, sans que rien ne spécifie que la commande sera livrée en deux fois. J'envoie un e-mail inquiet au marchand qui me téléphone une heure après pour me rassurer. La plaque de cuisson arrivera quelques jours plus tard. Tout cela semble vraiment très sérieux surtout que les délais ont été respectés. Bref, je suis vraiment très content d'avoir choisi super10count et je n'hésiterai pas une seconde la prochaine fois, même si les prix sont parfois meilleurs ailleurs.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Simple, sympa, rapide prix compétitifs

| Marchand recommandé : | Posté par Slider2008, le 23/04/2008

J'ai fait l'achat d'une machine expresso Magimix, je l'ai reçu en moins de 10 jours ce qui est sympa, en plus le prix était intéressant. Je reviendrai !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Achat idéal.

| Marchand recommandé : | Posté par FLO1001, le 18/04/2008

Site très clair et facilement accessible. Produit de qualité disponible au dépôt en seulement 3 jours ! A recommander les yeux fermés !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le top !

| Marchand recommandé : | Posté par dani37, le 16/04/2008

J'ai passé une commande de 2 fours sur leur site. Je tiens à vous recommander ce site car ils sont très bien placés au niveau des prix, très professionnels, joignables à tout moment par téléphone (ligne non surtaxée !) et livraison avant la date limite !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Mitigé et interrogatif.

| Marchand recommandé : | Posté par Maono, le 16/04/2008

Le 9 avril 2008 avant de commander, j’interroge le marchand par téléphone sur la disponibilité de mon article (Sèche linge). Suite à leur confirmation, commande passée aussitôt et payée à 12h33. Information par e.mail le même jour à 17 heures de sa non disponibilité et demande d'attendre son approvisionnement. Refus par e.mail et demande de mon remboursement : on me confirme par téléphone que cela sera fait avec retard possible en raison du week-end (nous sommes jeudi 10 avril).

Le 16 Avril (mercredi suivant) contact du marchand me demandant si je désire toujours cet article qui m'a été livré la veille par un autre marchand : refus en spécifiant que mon remboursement n'a toujours pas été effectué. Le même jour je reçois un mail de la Caisse d'Epargne m’indiquant que ce remboursement est effectué ce jour (16 avril). Je trouve anormal d'encaisser alors que l'on sait l'indisponibilité de l'article commandé. A voir à l'usage, car la notation générale m'a incité à commander sur ce site. Je conseille quand même de tester à nouveau.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Service haut de gamme

| Marchand recommandé : | Posté par dbr9, le 07/04/2008

Pour ma première commande, une télé LCD Philips 42pfl7603h pas encore dans les rayons des distributeurs locaux, disponibilité indiquée sous 8 jours sur le site, produit commandé le mercredi en fin d'après-midi après confirmation téléphonique de la disponibilité. J'ai reçu un appel de leur part pour me dire que mon colis partait le vendredi, et je l'ai reçu le lundi suivant soit à peine 6 jours. Ils sont facilement joignables par téléphone, contact toujours aimable, service haut de gamme et frais de port raisonnables. 100% satisfait et un client satisfait c'est un client qui revient !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Nickel

| Marchand recommandé : | Posté par comal41, le 02/04/2008

Commande d'un congélateur : délai respecté (10 jours). Suivi colis sur le site du transporteur. Contact avec le transporteur facile, livreurs sympas. Bref, peut-être pas moins cher mais très efficace sur les délais !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Que du plus

| Marchand recommandé : | Posté par jaleoce, le 26/03/2008

J'ai acheté un lave vaisselle Bosch : livraison rapide, produit en parfait état. Excellent site, je le recommande sans problème, pour mon prochain achat je leur ferai à nouveau confiance, ce n'est que du plus !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide et fiable.

| Marchand recommandé : | Posté par aiglenoir82, le 22/03/2008

Pour une première commande (plaque cuisson Brandt gaz+induction) satisfaction totale sur le délai de livraison : commande passée le 08 mars 2008 à 15h30, marchandise disponible au dépôt de Toulouse le 13 mars. Emballage très correct empêchant tout problème.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Délai de livraison respecté au jour près.

| Marchand recommandé : | Posté par LISA777, le 21/03/2008

J'ai commandé un lave linge sur ce site et je ne le regrette pas (commande passée le 6 mars 2008, livrée le 13 mars). J'avais en effet un peu d'appréhension à commander sur internet, mais quand j'ai lu les commentaires positifs de ce site, je me suis lancée, et franchement, tout a été respecté : le produit est arrivé en bon état et délai de 8 jours pour la livraison... J'espère maintenant que le SAV sera tout aussi efficace si j'en ai besoin un jour !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rien à redire.

| Marchand recommandé : | Posté par mimi_plume, le 20/03/2008

La livraison de mon réfrigérateur était parfaite. Aucune anomalie constatée. A conseiller.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Vendeur sérieux - Prestations de qualité.

| Marchand recommandé : | Posté par FOFOP40, le 14/03/2008

Prix intéressant, livraison plus rapide que prévue, article totalement conforme, excellente communication. Cette transaction m'a satisfait à tous égards, je ne peux que conseiller ce vendeur.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Livraison conforme et rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par guila, le 12/03/2008

J'ai passé une commande le 26 Février 2008 pour une cuisinière Scholtès C136GW (délai 20 jours), un lave-vaisselle Bosch SRS55M32EU (délai 8 jours). Le tout m'a été livré le 03 Mars 2008 en parfait état. Une petite réserve : je n'ai pas reçu le message e-mail annoncé du départ des appareils du dépôt du vendeur.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site très sérieux et efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par michevres, le 12/03/2008

C'était ma première "grosse" commande sur internet: un lave linge Whirlpool, donc j'hésitais. Devant les prix très inférieurs à la grande distribution (-30%) je me suis lancée ! Et je ne regrette pas. Tout était parfait : accusé de réception de commande, respect des délais annoncés, bon contact avec la plate-forme de livraison. Un seul petit bémol: le livreur n'avait pas de "diable" dans son camion, il fallait un costaud pour l'aider à décharger la machine à laver ! Mais il nous a laissé déballer l'article pour vérifier s'il était en bon état. Bref un site à recommander chaudement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site très clair, prix intéressants, respect des délais de livraison, état du colis impeccable.

| Marchand recommandé : | Posté par Soane, le 07/03/2008

Désirant acheter une machine expresso Magimix, j'ai passé un certain temps à surfer sur les comparateurs de prix pour trouver la meilleure affaire. Finalement, il s'est avéré que ce marchand me proposait le prix le plus intéressant. Après avoir consulté les avis des consommateurs concernant ce site marchand, j'ai passé commande par le net le 25 Février 2008.

Le délai de livraison annoncé pour ce produit était de 8 jours. J'ai été livré le 3 Mars, soit 24h en avance. Le colis était le carton du fabricant. État à la réception : parfait. Le produit était introduit dans une coque de polystyrène épaisse, garantissant une excellente protection. J'ai pu de nouveau apprécier de délicieux expresso, aussi bon qu'au bistrot du coin.

Ce vendeur m'a donné entière satisfaction pour cette première commande, tant par la facilité de passer commande que par le prix ou la livraison. Un site vraiment sérieux, géré par des pros. Je n'hésiterai pas à effectuer de nouveaux achats chez eux.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Que du positif.

| Marchand recommandé : | Posté par jcko, le 29/02/2008

Super service : j'ai eu un petit problème avec mon lave vaisselle, il a été réglé immédiatement par un personnel très compétent. A recommander sans problèmes.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :