Préhistorique...

| Marchand recommandé : | Posté par igp042, le 08/02/2012

J'ai commandé sur ce site un APN en raison du bon prix et des bonnes notations. Quelle déception. Le produit affiché en stock limité n'est en fait pas du tout disponible pour au moins 8 jours et surtout aucune fonction de gestion de clientèle dans le site. Impossible de savoir où en est ma commande, d'obtenir une facture, d'avoir le suivi de livraison. Bref totalement archaïque et pas rassurant du tout.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent magasin !

| Marchand recommandé : | Posté par gegep, le 13/12/2011

Vendeur à recommander. Personnel très agréable et accessible. Toujours un interlocuteur au bout du fil. Prix compétitifs. Trois commandes sur ce site, aucun problème.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Nickel !

| Marchand recommandé : | Posté par Jean-Jacques75, le 14/10/2011

Très bon prix, appel téléphonique pour confirmer le délai et le code de la porte, livré en 2 jours, comme annoncé.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par grenouille49, le 06/10/2011

J'ai commandé un Panasonic FZ48, livré dans la semaine. Suite à une poussière dans l'objectif, renvoyé immédiatement et reçu un nouvel appareil la semaine suivante en échange avec remboursement des frais de retour par courrier. Site sérieux avec des tarifs dans les plus bas. À conseiller sans problème.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par poupa67, le 08/09/2011

Très bon prix, très bon contact au téléphone pour préciser la date de livraison. Délai de livraison respecté au jour près. Excellente transaction.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un magasin sérieux à recommander sans problème.

| Marchand recommandé : | Posté par Phildav42, le 06/07/2011

J'ai acheté un objectif Nikon AF-S VR II 70-200 2.8 G ED chez ce marchand (entreprise allemande dont l'antenne française est basée en Alsace) en raison des prix pratiqués sur certains produits. Je n'ai pas été déçu.
Commande facile sur le site, livraison au top (bon emballage). Délais de livraison respectés, et un super prix (Fnac 2649€ ; Oehling 2099€), soit 550€ de différence pour un produit identique. Bravo et merci.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Une adresse à retenir !

| Marchand recommandé : | Posté par Absolute, le 22/06/2011

J'ai acheté deux objectifs chez Oehling (entreprise allemande dont l'antenne française est basée en Alsace) en raison des prix pratiqués sur certains produits. Je n'ai pas été déçu, produit expédié dans les 24h et reçu dans les 48h après commande. Seul point faible, il n'y a pas de suivi en ligne de la commande (suivi par mail ou téléphone).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfait, à conseiller vivement.

| Marchand recommandé : | Posté par crique, le 07/06/2011

Livraison rapide pour la commande d'un Nikon 3100 (la notice étant en Allemand), j'ai reçu la documentation en Français 48h après sans l'avoir demandé. Prix et service remarquable. À conseiller.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent fournisseur : prix, amabilité, disponibilité au téléphone, délai, précision renseignements.

| Marchand recommandé : | Posté par azzam, le 25/10/2010

Le meilleur prix pour une Epson R1900 que j'ai acheté. Téléphone : décroche immédiatement. Position du stock : immédiate aussi, livré en 2 jours comme promis. Très compétent, très aimable. Dispose déjà du Nikon D7000 (prochain achat sans doute). Quelques accessoires (encre) absents ont été livrés par Colissimo quelques jours plus tard. Inspire toute confiance.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Tarifs compétitifs mais délai de livraison trop long !

| Marchand recommandé : | Posté par CedricL, le 04/09/2010

Les prix pratiqués sont intéressants certes, mais le délai de livraison est beaucoup trop long ! J'ai passé ma commande (pour un boitier 550d) il y a 3 semaines, ils m'ont prélevé il y a 2 semaines, et depuis j'attends toujours ma commande ! Le service client me dit d'attendre, rien de plus ! Alors en dépit des prix un peu plus bas que sur les autres sites (et seulement sur certaines produits, pas tous) je ne vous recommande pas ce site !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Aucun soucis.

| Marchand recommandé : | Posté par quito, le 09/06/2010

Très bon contact au téléphone, délais respectés. Ne pas hésiter à appeler pour savoir si il y a du stock.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Serviable et réellement existant.

| Marchand recommandé : | Posté par lecorbusier, le 25/05/2010

Après avoir testé l'existence d'un contact téléphonique qui fut excellent, j'ai commandé 1 appareil photo Panasonic TZ7 et une carte mémoire. J'avais été prévenu d'un délai maxi de 15 jours pour délais d'approvisionnement sur l'appareil photo. J'ai été livré simultanément des deux objets après seulement 7 jours . C’est un site avec un vrai contact clientèle par téléphone, c'est rare et très appréciable. De plus, le débit de ma commande a été effectué qu'au départ de la commande. Je recommande vivement ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Facile et sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par artisvita, le 16/12/2009

Il est facile d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone (au prix normal d'une communication). Commande facile sur le site. Délais de livraison respectés. Super prix.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Super professionnel, pas d'hésitation !

| Marchand recommandé : | Posté par ciocc, le 18/10/2008

Je téléphone le jeudi pour savoir si le matériel est disponible (accueil téléphonique immédiat et sympa), commande puis envoi documents (chèque, photocopie carte d'identité) le vendredi. Commande validée par mail le lundi + date de réception sous 48h. Livraison domicile par UPS le mercredi. Que dire de plus ? Une commande/livraison au top (bon emballage) pour un kit Canon EOS 450D + obj canon 18-200, et un prix imbattable après 15 jours de navigation sur tous les sites photos. Bravo et merci.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Délais beaucoup trop long....

| Marchand recommandé : | Posté par tarcoune, le 20/05/2008

Pour un APN Canon EOS 450D commandé en avril, après 3 coups de fils, j'apprends que je devrai être livré fin juin ! Par contre le montant de ma commande a été débité immédiatement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin sérieux. A recommander, même si l'aspect commercial est perfectible.

| Marchand recommandé : | Posté par thierrywasserbourg, le 21/08/2007

Points positifs : la rapidité de livraison. J'ai commandé et payé le caméscope Sony HCR 37 le lundi à 15h00. Je l'ai reçu, bien emballé, le lendemain, vers 12h00. C'est exceptionnel ! Point négatif : Commercialement, j'ai demandé une petite remise pour s'aligner sur les autres sites de ventes en ligne, réponse très froide : non. 4 euros de remise ne les aurait pas ruiné, d'autant que les frais de livraison sont excessivement élevé chez eux (11 euros contre 8 euros en moyenne). Dernier point : le conseil technique est acceptable, sans plus. Effectivement, il peut paraître compréhensible qu'un vendeur en ligne ne s'avance pas trop sur un produit, mais bon...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix intéressant mais suivi client archi nul !

| Marchand recommandé : | Posté par MAMATOM, le 08/06/2007

Ça fait maintenant une semaine que j'ai commandé pour 1200 euros de matériel chez eux, ils ont fait une erreur dans l'adresse d'expédition et depuis mon colis se balade dans la nature sans avoir vraiment de nouvelles de leur part ! J'ai encore envoyé 2 mails et passé 1 coup de fil ce matin qui sont toujours sans réponse. Je déconseille ce site !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin très serieux

| Marchand recommandé : | Posté par soberjaymz, le 15/04/2007

Le service client est impeccable, beaucoup d'autres sites devraient prendre des leçons chez eux !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Simplicité, rapidité, professionnalisme... Bref à recommander !

| Marchand recommandé : | Posté par nathy33, le 19/03/2007

Le service clientèle est très professionnel, et répond à vos interrogations sous 24h ou moins. Le colis est livré rapidement en respectant les délais, et dans de bonnes conditions. Les tarifs sont vraiment compétitifs. A recommander sans hésitation !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent service

| Marchand recommandé : | Posté par amtx1961, le 14/03/2007

Les conseillers sont efficaces, très professionnels et charmants : réponses rapides, précises, claires et courtoises à toutes les questions posées par courriel ; informations techniques précises sur le produit disponibles sur le site
prix compétitif ; livraison en temps record dans d'excellentes conditions d'emballage.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Top

| Marchand recommandé : | Posté par BIKET20, le 22/02/2007

Il n'y a rien à dire c'est super top, livraison ultra rapide en 3 jours prix très corrects, conseils aux téléphone super, enfin bref que du bonheur. Je conseille vivement ce marchand.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très serieux, tarifs corrects vu les délais de livraison

| Marchand recommandé : | Posté par MB57, le 18/01/2007

Commande d'une Caméra HDV Canon XHA1 par mail vendredi 05 janvier 2007 à 17h (en demandant une livraison sur place à Saverne) : réponse 20mn après ! (Disponible milieu de semaine suivante). Effectivement, appel sur mon portable le mercredi 10 janvier à 14h00 de Oehling-France : le XHA1 est disponible à Saverne ! Je me rends jeudi après midi la bas, pour régler mon achat et bien sur retirer le matos ! J'ai été très bien accueilli ! Après contrôle du colis, tout est parfait, société très sérieuse et efficace, je conseille vivement ce site d'achat ! Certains sites proposent la XHA1 légèrement moins cher, mais quel en est le délai de livraison ? Concernant la caméra, il y a une garantie constructeur 2 ans, c'est du super matos, mais qui demande un apprentissage, quelques essais et réglages sont nécessaires avant une utilisation parfaite ! Je ne suis pas un pro ;-)

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et efficace

| Marchand recommandé : | Posté par pug54, le 20/10/2006

Paiement un peu moins pratique que sur la majorité des sites web de vente en ligne (il n'acceptent pas la CB pour le 1er achat), mais pour le reste c'est parfait !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon prix, sérieux et efficacité

| Marchand recommandé : | Posté par perros, le 09/09/2006

Après passage sur i-Comparateur, j'ai passé commande chez Oehling d'un Panasonic FX01 black un dimanche soir. Le lendemain matin, j'ai pris contact avec le service client pour m'assurer de la disponibilité du produit. Il m'a répondu vite et précisemment : plus de FX01 black mais uniquement des silver, couleur que j'ai finalement retenue. Chèque posté le lundi en début d'après-midi, livraison effectuée le jeudi en début d'après-midi à la date annoncée.
Sérieux et efficace.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Fortement conseillé

| Marchand recommandé : | Posté par bliz, le 21/08/2006

Une commande facile, alliée à une livraison rapide. Les prix sont quasiment les moins chers. Le service clients est très bon et disponible. Aucune surprise sur le contenu de la commande, si ce n'est le manuel d'utilisation en allemand. Mais Oehling s'est chargé de rectifier le tir avant même qu'on le réclame. Nous avons reçu celui en français 2 jours après !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A tenu sa parole du début à la fin

| Marchand recommandé : | Posté par LG, le 03/08/2006

J'ai comparé les prix, et j'ai vu que l'appareil photo Panasonic DMC-FX01 était moins cher chez eux. J'ai appelé (téléphone) : accueil sympa, vérification de la disponibilité, rappel pour confirmation, paiement par CB, réception 48h après. Rien à dire : parfait. J'ai rappelé 5 jours après pour en commander un autre : idem. A recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très sérieux

| Marchand recommandé : | Posté par zappa, le 09/03/2006

Contact téléphonique très serieux, avec d'abord vérification de la disponibilité de l'article, en l'occurence un Minolta Dynax 5D. Puis deux jours après l'envoi du chèque (oui, il n'y a pas de paiement par CB en ligne..), confirmation téléphonique de la réception de mon réglement et de l'envoi de ma commande. Arrivée de l'appareil 3 jours plus tard, soit 5 jours après la commande, ce qui est très satisfaisant compte tenu du gain de prix sur cet appareil. A recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon contact et bon prix

| Marchand recommandé : | Posté par davidponcet, le 17/02/2006

Site marchand dédié à la photographie, les prix sont bien placés, le service client est accessible et renseigne clairement et efficacement. Il y a quelque temps j'ai voulu acheter un canon S50 chez Rue du Commerce qui était le moins cher, mais l'appareil (en fin de vie) était en rupture chez eux et chez Canon. Finalement je l'ai trouvé chez Oehling pour 30 euros de plus, mais après avoir passé un coup de fil, il était disponible chez eux : j'ai donc envoyé mon chèque, et une semaine plus tard il était à la maison..

Je m'étais renseigné aussi pour un Canon 20D qui venait tout juste de sortir, et le service commercial de chez Oehling m'a contacté pour me dire qu'il venait tout juste d'en recevoir 20, et qu'ils m'en mettait un de côté, bref mon banquier n'était pas d'accord... Tout ça pour dire qu'il y a un bon contact avec le service commercial.

Il font de la photo et rien d'autre, comparé à d'autres sites..
Bémol : il n'y a pas la possibilité de régler en CB en ligne.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :