Fiable et compétitif

| Marchand recommandé : | Posté par ronanb3, le 04/05/2008

C'est ma 2ème commande chez ce vendeur sans aucun problème et à des tarifs très compétitifs (qui ne sont pas toujours dans les moteurs de comparaison)

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent.

| Marchand recommandé : | Posté par thadn67, le 29/04/2008

Suite achat effectué, non déçu pour la rapidité du délai de réception, du produit reçu et du soin apporté à l'emballage. Félicitations !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfait.

| Marchand recommandé : | Posté par jpgcm, le 27/04/2008

Aucun problèmes pour un premier achat. Délais respectés, produit conforme.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin serieux.

| Marchand recommandé : | Posté par kinou, le 24/04/2008

Site de vente sérieux, traitement et envoi rapide de la commande. Paiement 3 fois par carte bancaire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon marchand.

| Marchand recommandé : | Posté par desire, le 23/04/2008

Livraison dans les délais, bon suivi et point Kiala bien pratique, que du bon

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et rapide pour les envois.

| Marchand recommandé : | Posté par breizh254, le 22/04/2008

Envoi rapide et prix compétitif mais mon paquet livré en Colissimo avait vraiment souffert.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très sérieux et efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par guscour, le 22/04/2008

Très bon service et tout cela, sans bouger de la maison, on peut faire autre chose grâce au temps gagné.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon site marchand. Port un peu élevé.

| Marchand recommandé : | Posté par Cromagnon31, le 22/04/2008

Il faut vérifier la compatibilité des accessoires proposés. Par exemple les sacs aspirateurs ne sont pas ceux recommandés par le constructeur ou la sacoche de portable est en fait beaucoup trop grande... Je trouve le port néanmoins plus élevé qu'ailleurs. L'incitation à prendre des assurances ou la carte PIX est pénible. On ne sait pas trop de prime abord comment les supprimer.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix compétitifs et livraison impeccable dans les délais.

| Marchand recommandé : | Posté par jla, le 21/04/2008

Achat d'une télécommande universelle Logitech tout à fait conforme à mes attentes.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un bon magasin, des prix intéressants et des délais de livraison respectés.

| Marchand recommandé : | Posté par angbleu, le 20/04/2008

La commande est simple, rapide, et les avis utilisateurs sur le site sont une aide intéressante pour choisir un produit.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Beaucoup de choix, prix intéressants, livraison très rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par christeloute, le 18/04/2008

Magasin très intéressant dans la mesure où tout est très rapide, la prise de commande, le délai de livraison… Plusieurs choix de paiement ainsi que plusieurs moyens de livraison. Les explications sont claires et rassurantes.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A éviter pour le sevice après vente.

| Marchand recommandé : | Posté par marcelcsp, le 18/04/2008

Habitué des sites discounts en ligne, j’ai commandé un téléphone portable qui m’a été livré défectueux et c’est là que les ennuis ont commencé… Comme bien d’autres clients j’ai été confronté à un SAV de mauvaise foi, sans le moindre pouvoir de décision, qui ne répond pas aux questions qu’on lui pose et qui vous promet de vous rappeler sans jamais le faire… Bref, un service qui brille par son inefficacité et un numéro surtaxé bien évidemment. Pour bien faire les choses, aucun geste commercial…

J’ai payé le téléphone, j’ai payé les frais d’envoi, j’ai payé les nombreux appels au numéro surtaxé, j’ai perdu beaucoup de temps au téléphone et à écrire des mails. C’est la deuxième (première commande arrivée après plusieurs semaines de retard) et dernière fois que je fais appel à eux

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Marchand sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par zax, le 17/04/2008

Suivi de la commande et du colis corrects. Délai de livraison respecté. Colis en parfait état lors de la livraison. Je le conseille vivement et j'y retournerais.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapidité d'expédition et prix défiant toutes concurences sur certain produit.

| Marchand recommandé : | Posté par azerty1263, le 17/04/2008

Pour une première commande sur ce site je suis très satisfait de mon achat avec en prime une expédition d'une rapidité exemplaire et des prix très raisonnables.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Facilité de commande délais respectés.

| Marchand recommandé : | Posté par lorenzo60700, le 15/04/2008

Plusieurs achats effectués et jamais déçu pour la rapidité du délai de réception, du produit reçu et du soin apporté à l'emballage. Bravo.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent site de vente en ligne.

| Marchand recommandé : | Posté par jeff44240, le 13/04/2008

Second achat chez eux et toujours très satisfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bien.

| Marchand recommandé : | Posté par caterpinard, le 12/04/2008

Plusieurs commandes chez eux et rien à redire à part les pages trop longues à charger.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par fatality, le 12/04/2008

2éme commande passée chez ce marchand et toujours aucun problème tout confondu. Si ce site reste attractif sur les prix alors pas de soucis pour une future commande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien.

| Marchand recommandé : | Posté par LAETI37, le 11/04/2008

J'ai jamais eu de souci avec ce marchand, livraison en bon état et leur pack sont très biens !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bon marchand.

| Marchand recommandé : | Posté par Guy63, le 10/04/2008

Pour tout dire, je suis client chez eux depuis environ 4 ans et je n'ai pas l'intention de changer.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Service rapide avec possibilité efficace de suivre la commande.

| Marchand recommandé : | Posté par Didier888, le 09/04/2008

Impressionné par la qualité du service et du suivi de la commande. Ils savent rassurer les anxieux.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon magasin.

| Marchand recommandé : | Posté par Brunchrist, le 09/04/2008

Sympathique, convivial, choix et prix attractifs. Délais de livraison annoncé de 2-3 jours mais en réalité c'est plutôt 5 jours.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent.

| Marchand recommandé : | Posté par falletti, le 08/04/2008

Commandé le dimanche soir, reçu comme prévu le mercredi matin, rien à dire. Prix très attractifs. Délai de livraisons plus que correct et un cadeau qui a bien fait plaisir. Je l'ai conseillé à plein de gens et le ferai encore car vraiment très bien !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide, bon prix, suivi de commande en ligne.

| Marchand recommandé : | Posté par cumulus25, le 07/04/2008

Commande le lundi 31 mars 2008 à 20h30, disponibilité du produit annoncé pour le 01 avril, reçu avis d'envoi le 02 avril avec suivi sur la poste. Livré le vendredi 04 avril à 9h colis en parfait état.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Attention aux assurances forcées sur la facture.

| Marchand recommandé : | Posté par GgHallier, le 06/04/2008

Les assurances proposées en plus sont difficiles à enlever. Des économies peuvent être réalisées sur les frais de port, et elles pourraient-être répercutées aux clients. Mon pack a été envoyé dans deux colis séparés, un seul suffisait !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Accès facile, produits conformes.

| Marchand recommandé : | Posté par flocon, le 05/04/2008

Trois achats passés auprès de ce vendeur : un appareil photo et un caméscope retirés au magasin et un téléviseur livré. Tout est conforme, produits, dates de livraison et prix très concurrentiels. J’y reviendrai.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Deux commandes distinctes et deux galères.

| Marchand recommandé : | Posté par marcelcsp, le 05/04/2008

Habitué aux sites de commande en ligne, je n'avais jamais eu de problème avant mes deux commandes chez eux. La première fois, la commande est arrivée très en retard : 1 mois ! La deuxième fois, j'ai reçu un colis abimé dans lequel j'ai trouvé un produit défectueux. Il est alors impossible de les joindre directement. Ensuite, vous payez plus pour ne pas avoir votre produit à temps: frais de temps, frais de téléphone et frais d'envoi !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapport Qualité/prix/service très bon.

| Marchand recommandé : | Posté par Bilou38, le 03/04/2008

Prix corrects avec une bonne garantie avec un plus pour les accessoires fournis avec le produit de base.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Beaucoup de choix et commande facile.

| Marchand recommandé : | Posté par csoistier, le 03/04/2008

Premier achat sans problème, produit conforme à celui commandé, délai de livraison correcte. Pratique le paiement par Paypal

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par andydao, le 02/04/2008

Navigation lente sur le site ! Taille du colis disproportionnée par rapport à l'achat et absence de protection !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Satisfait

| Marchand recommandé : | Posté par j-manuel, le 28/03/2008

L'emballage du colis est arrivé très abîmé. Réparé avec du ruban adhésif de La Poste, et par La Poste. Par contre, l'emballage du produit, et le produit commandé était conforme et en bon état.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par zedb, le 22/03/2008

J'ai commandé 2 fois chez eux, livraison parfaitement respectée, produits conforme à la commande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très pratique.

| Marchand recommandé : | Posté par horus59, le 22/03/2008

Produit conforme à celui commandé, délais de livraison correct. Pratique le paiement par Paypal.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A conseiller.

| Marchand recommandé : | Posté par yvespoillet, le 22/03/2008

Premier achat sans problème, beaucoup de choix, commande facile.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien.

| Marchand recommandé : | Posté par patra, le 21/03/2008

Plusieurs achats ces 2 dernières années, le dernier en date était une TV LCD du 14 mars 2008 reçue le 20 mars. Rien à redire sur cet achat ou les précédents. Avant tout achat je consulte toujours leur site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Grand choix et commande facile...

| Marchand recommandé : | Posté par conchon, le 20/03/2008

Seuls les frais de port dans un relais Kiala sont trop élevés par rapport à d'autre site...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Grand choix de produits à des prix intéressants.

| Marchand recommandé : | Posté par goguely, le 19/03/2008

J'ai commandé 2 appareils photos numériques ultra-compact Sony Cybershot DSC-W120B - Black et Cybershot DSC-W130 silver. Produits conformes à la commande. Délai de livraison ultra rapide. Tout est parfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Tout simplement génial.

| Marchand recommandé : | Posté par crimu, le 18/03/2008

Des prix raisonnables, des délais Hyper rapides, même en payant par chèque, et du matériel de qualité livré en entier. Merci pour ce sérieux.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Attractif, mais...

| Marchand recommandé : | Posté par gerbus, le 17/03/2008

La date affichée de disponibilité du produit a été décalée deux fois après ma commande, bien que ce produit difficile à trouver ait été vendu à un tarif supérieur à celui proposé sur certains autres sites. Devant le délai, j'ai choisi de demander le remboursement du produit. Le service après-vente m'a pleinement satisfait, traitant ma demande de remboursement très rapidement et sans aucune réticence.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bien !

| Marchand recommandé : | Posté par amelb5, le 17/03/2008

La seule chose à reprocher, c'est que la validation du paiement est un peu long et que nous ne soyons pas vraiment informé...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin agréable et très compétitif.

| Marchand recommandé : | Posté par erictu, le 17/03/2008

Commande assez simple et livraison très rapide. Seul petit bémol, le prix de la livraison, mais on ne peut pas avoir l'article rapidement et payer un moindre coût !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A déconseiller à cause de son service après-vente.

| Marchand recommandé : | Posté par benoitroynard, le 16/03/2008

Commandé et reçu un PC portable avec un problème de batterie. Produit retourné et c'est là que la galère commence ! Vous avez un contact par téléphone avec des gens non décisionnaires, vous ne pouvez joindre aucuns responsables. Seule communication : par mail mais avec une limite en nombre de caractères. On vous répond sans savoir l'antériorité des demandes. J'ai décidé de changer de boutique.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site très sérieux et respect des délais.

| Marchand recommandé : | Posté par Fidji91, le 15/03/2008

J'ai effectué plusieurs commandes sur ce site sans aucun problème. Dernière commande d'un GPS TomTom. Passée le dimanche et reçue sans problème le mercredi. On trouve beaucoup de référence sur le site et les packs (achat du produit avec des articles complémentaires) sont avantageux. Seul point négatif, les frais de port un peu élevés.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très déçu.

| Marchand recommandé : | Posté par tyler661, le 14/03/2008

Grosse déception : je consultais souvent le site et envisageai un achat important vu les gammes et le choix des articles proposés ainsi que les prix attractifs, cependant à l'arrivée je vois le même produit en supermarché quelques euros moins chers. Colis reçu en retard d'une semaine et ouvert ! (bien que tout y était).
De plus lorsqu'on commande, plein de frais annexes viennent s'ajouter à la validation, pour un objet de petite valeur c'est vraiment abusé !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Marchand fiable, mais site web à améliorer.

| Marchand recommandé : | Posté par chat-noir, le 14/03/2008

Malgré un service fiable, rapide et un bon SAV, leur site web est très perfectible : les pages sont lourdes et lentes à charger même avec un PC surpuissant. Pages web mal organisées présentant des bugs !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Qualité et sérieux, livraison rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par lapagemagik, le 14/03/2008

J'ai acheté chez eux, deux produits haut de gamme : un lecteur MP3 Sansa ainsi qu'un GPS Garmin. Rien à redire : envoi rapide, emballage tip top, le plus : les accessoires compris dans les packs, ce qui permet d'avoir un matériel efficace, pour un budget plus que correct.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bien.

| Marchand recommandé : | Posté par nono91, le 12/03/2008

Le délai de livraison est toujours trop long entre la validation de la commande et l’arrivée chez vous, il faut encore gagner du temps, la prochaine fois je mettrai 5 étoiles ! En plus sur ma dernière commande j'ai subi une erreur avec la livraison Kiala avec une validation de livraison avant qu'elle ne le soit vraiment chez mon dépositaire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

C'est une maison très sérieuse.

| Marchand recommandé : | Posté par JMAg, le 11/03/2008

Client depuis quelques années, je suis toujours aussi satisfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rien à dire !

| Marchand recommandé : | Posté par sebp39, le 10/03/2008

J’ai acheté un appareil photo reflex numérique avec accessoires, rien à dire, explications, caractéristiques, commandes, envoi et réception parfaite. Bravo. Quand au prix, je ne m'en plains pas.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Facile d'accès.

| Marchand recommandé : | Posté par jochris54, le 09/03/2008

Livraison correcte et rapide.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin sérieux et fiable.

| Marchand recommandé : | Posté par elec6, le 09/03/2008

Le suivi de commande est clair et précis, la livraison est dans les temps indiqués (48h), je paie par chèque et je suis prévenu dès qu'il le reçoive. C'est le 3e matériel que j'achète chez eux et j'en suis très satisfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Correct, recherche les infos demandées au téléphone, rapide et produits récents.

| Marchand recommandé : | Posté par petiterose14, le 09/03/2008

J'ai demandé des infos par mail et par téléphone. Ils ne m'ont pas raconté d'histoire, il m'ont dit qu'il ne savait pas. J'ai malgré tout acheté l'appareil et livraison conforme et correcte en point relais, ce qui évite les délais d'attente de la poste. 15 jours satisfait ou remboursé. De plus leurs photos sont au top. Que du plus.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Clarté des informations et des tableaux, excellente interface de communication, super réactivité face aux imprévus.

| Marchand recommandé : | Posté par Compactuno, le 08/03/2008

Je ne pense que du bien de ce vendeur. J'ai passé une commande il y a quinze jours, livraison impeccable en 3 jours ouvrables. J'ai réussi à trouver un vendeur moins cher, Ils ont adapté leur prix immédiatement et m'ont remboursé la différence. Tout bon.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Toujours aussi performant en qualité et prix.

| Marchand recommandé : | Posté par mirage64, le 07/03/2008

Après plusieurs commandes passées ces derniers mois, le service est toujours aussi performant. Le produit arrive dans un délai rapide, bien identifié et protégé.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bien mais service client à revoir.

| Marchand recommandé : | Posté par Yann-p, le 06/03/2008

Bon rapport qualité/prix mais les délais ne sont pas tenus (72h en Chronopost), service client inexistant ou de mauvaise foie. De plus vous ne disposez pas réellement du délai de rétractation de 15 jours, puisqu'au bout du 8ème jour vous aurez un bon d'achat et non un remboursement !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Malchance ?

| Marchand recommandé : | Posté par acidjaf, le 06/03/2008

J'ai commandé un appareil photo numérique. Je reçois un mail m'informant qu'il fallait refuser le colis s’il était endommagé et ensuite les informer de la raison pour laquelle on a refusé la commande. Le colis étant arrivé endommagé, j'ai suivi scrupuleusement les consignes et demandé qu'on me renvoie un nouveau colis... finalement ils ont annulé et remboursé ma commande (sans les frais de port de 7,50€). J'ai contesté et demandé de recevoir la même commande pour le tarif qu'ils m'ont remboursé (à savoir qu'on m'offre les frais de ports), ils ont refusé. J'ai été obligé de refaire une commande et de payer une seconde fois les frais de port. Je trouve ce comportement inadmissible et c'est à "la poste" de rembourser les colis endommagés, et non aux potentiels clients ! Je trouve cette attitude tout à fait mesquine. Heureusement le second colis est arrivé dans un parfait état !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Assez bien et varié

| Marchand recommandé : | Posté par bettyy, le 05/03/2008

J'ai commandé un téléviseur LCD Samsung LE40N8 après avoir consulté un comparateur de prix. Je suis entièrement satisfaite de ma commande, le paiement est très simple, le délai de livraison est respecté et le produit correspond parfaitement à ce que l'on voulait. C'est la première fois que je commande chez ce vendeur et je recommencerais certainement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Commercant fiable et compétitif. Jusque ici un sans faute.

| Marchand recommandé : | Posté par lapatatequifume, le 04/03/2008

J'ai acheté plusieurs produits chez ce vendeur :
- un récepteur GPS Tomtom 520
- un écran LCD 19" Samsung
- et quelques bricoles...

Les prix sont très souvent intéressant, il faut regarder le prix final avec livraison pour comparer. Pour l'écran et le GPS j'ai les deux fois payé en 3 fois par CB. Jamais eu de problèmes. Le site est plutôt bien fait, mais mérite quelques refontes dans la navigation des catégories/sous catégories. Les délais de livraisons sont ce qu'il se fait partout. Correct (à part le Chronopost qui reste excellent, mais plus cher).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Livraison rapide, grand choix de produits.

| Marchand recommandé : | Posté par ConnyCap, le 02/03/2008

J’en suis à ma 3ème commande : écran plat et enregistreur DVD, puis téléphone portable dernier cri et enfin appareil photo ! Tout parfait : délais de livraison, produits en parfait état de fonctionnement. Ma confiance est gagnée.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A éviter.

| Marchand recommandé : | Posté par sdorven, le 01/03/2008

3 articles commandés et en stock au moment de la commande. Après consultation, quelques heures après, du suivi de ma commande, l'un des articles n'est plus en stock et avec 4 à 6 semaines de délai ! J'annule dons ma commande immédiatement (ce devait être un cadeau pour le week-end à venir). Je consulte mon compte bancaire et là par contre, comme par miracle, il n'y a pas de délais pour le prélèvement, il est déjà fait ! Comme le site le signale mon colis sera quand même envoyé mais il me suffit de le refuser pour être remboursé, ce que je vais faire de ce pas, puisque finalement mon colis a été livré complet semble-t-il, sauf que le relais Kiala est fermé pour le week-end.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Large gamme de choix.

| Marchand recommandé : | Posté par lemadje, le 28/02/2008

2 commandes effectuées depuis 2 mois et aucune déception. Je suis très agréablement surpris.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pour l'instant rien à redire !

| Marchand recommandé : | Posté par camembert, le 26/02/2008

Ma commande : mémoire PNY 1 Go DDR PC3200. Il parait que le prix de la mémoire est en baisse ! Pas chez ce marchand en tous cas ! A part ça commande et réception conforme.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Fiable, rapide, sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par HONKY, le 26/02/2008

Plusieurs commandes effectuées sans aucun problème... Ce marchand est un des sites vendeur qui répond rapidement à la demande du client, avec un très grand choix, des prix imbattables, et une rapidité presque incroyable de livraison... (3 jours montre en main pour un graveur DVD...). Il est dans mes favoris et c'est le premier que je consulte en cas de besoin...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très fiable.

| Marchand recommandé : | Posté par chris62titine, le 26/02/2008

Livraison impeccable et rapide, détail et suivi de commande très faciles et détaillés.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Généralement correct, tarifs attractifs et pas de soucis sur les produits et la livraison.

| Marchand recommandé : | Posté par compaqn620c, le 26/02/2008

Depuis que je commande chez ce marchand je n'ai pas eu de point négatif, d'ailleurs je ne connais pas leur SAV car je n'ai pas encore eu à les contacter. La diversité des produits devient un peu déconcertante !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un choix important, des délais de livraison rapides, prix attractif.

| Marchand recommandé : | Posté par calamity, le 25/02/2008

Si parfois il y a eu des erreurs, des rectifications sont intervenues rapidement et j'ai été bien orientée .

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bons services mais livraisons un peu lentes.

| Marchand recommandé : | Posté par martin59140, le 22/02/2008

Les commandes sont simples et rapides : elles sont prises en compte le jour même ou le lendemain. En ce qui concerne les délais de livraison, le site annonce un envoi par Colissimo sous 42/72h; j'ai déjà réalisé deux commandes sur le site et j'ai reçu les colis environ une semaine après. En fait le délai de 48/72h est à peu près respecté par la Poste, mais entre la validation de la commande et de l'expédition du produit il faut compter deux à quatre jours selon le jour ou vous réalisez votre commande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un magasin de confiance.

| Marchand recommandé : | Posté par Epouvilain, le 21/02/2008

Un magasin que je conseille je n'ai jamais été déçu. J'ai déjà effectué de nombreuses commandes pour moi et des amis. Ce serait bien que les frais de livraison soient plus bas.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon prix, envoi rapide si produit en stock, très satisfait.

| Marchand recommandé : | Posté par raphdu57, le 21/02/2008

Délai de livraison ultra rapide. Appareil photo bien emballé. Aucun souci. A recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site offrant un choix intéressant sur des produits de qualité.

| Marchand recommandé : | Posté par dan13150, le 20/02/2008

Délais de livraison respectés. Emballage de qualité. Site offrant un choix intéressant sur des produits de qualité. Le logiciel de commande est performant.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon site de vente.

| Marchand recommandé : | Posté par leraymur, le 18/02/2008

Prix intéressants, livraison rapide. Seul bémol, les options rajoutées systématiquement (assurances) difficiles à annuler.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A déconseiller à cause de son service après-vente.

| Marchand recommandé : | Posté par red, le 18/02/2008

Très déçu par ce marchand car il manquait un DVD dans ma commande. Au début aucune réponse à mes mails. Après de multiples relances, on m’a enfin répondu en affirmant que c'était de ma faute, que le colis était sans doute arrivé ouvert ou abimé et que je n'aurais pas du l'accepter ! Bien sûr le colis que j'ai reçu était en parfait état ! Depuis aucun geste commercial ni rien, je n'ai jamais reçu mon DVD ni même été remboursé et je n'ai plus de réponses de leur part...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

J'aime beaucoup ce marchand.

| Marchand recommandé : | Posté par zazaboum, le 17/02/2008

Je le recommande sans problème. J'ai toujours été satisfaite de leurs prestations et avant tout des prix très compétitifs qu'ils pratiquent.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Trop long pour être remboursé.

| Marchand recommandé : | Posté par francis_34, le 17/02/2008

J'ai commandé un écran 19" LCD en solde le 9 Janvier 2008. Leur serveur se met à refuser ma carte Visa Gold trois fois ! Donc je fais un virement immédiatement pour ne pas louper l'affaire. Ils me confirment la réception du virement seulement le 18 Janvier (soit 9 jours plus tard !).

Ne voyant toujours rien venir, le 23 Janvier, je relance le service client qui me dit que le produit est épuisé ! S'agissant d'un article en solde, disponible au moment de l'achat et payé le jour même c'est un peu fort ! On me propose donc un avoir en bon d'achat : je refuse cet avoir. Après quelques échanges ressemblant à un dialogue de sourd, on finit par me proposer le remboursement par virement. Excédé, j'abandonne la partie et je renvoie mes coordonnées bancaires le 25 Janvier.

Nous sommes le 17 Février je n'ai toujours pas été remboursé soit 23 jours depuis que j'ai transmis les coordonnées bancaires et 38 jours depuis que j'ai payé pour un article que je ne verrai jamais.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Pas toujours évident côté livraison.

| Marchand recommandé : | Posté par dedeal91, le 16/02/2008

Super côté prix et facile pour commander mais quand votre colis semble « égaré » c'est galère surtout au moment de Noël.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bien avec quelques bémols...

| Marchand recommandé : | Posté par Dancal, le 14/02/2008

Site plutôt bien achalandé avec des prix qui fluctuent, généralement dans la norme, mais pas systématiquement les plus intéressants ! Panier facile à remplir mais nettement plus difficile à vider des options qui ne vous intéressent pas nécessairement, comme les garanties complémentaires (dont il faut bien lire tous les détails ...), carte ViPix et autres. Donne l'impression d'un peu vouloir forcer la main là-dessus.

Le délai de livraison est "dans les normes", comparé à d'autres sites, c'est-à-dire toujours plus lent qu'annoncé : une petite semaine en pratique. D'autre part, au moins à deux reprises les délais en Chronopost n'ont pas été respectés, sans aucun geste de la part du marchand pour compenser le surcout finalement inutile. Autant utiliser le Colissimo moins cher.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

La faute à pas de chance.... ou un vrai problème de SAV.

| Marchand recommandé : | Posté par ciboulets, le 13/02/2008

J'ai acheté un lecteur MP3 à noël 2006, au bout de huit jours ma fille ne pouvait plus le charger, je téléphone plusieurs fois et envoie plusieurs mails, on me demande de renvoyer l'appareil (poste 5.10 €) ce que je fais, deux mois après pas de nouvelles, je recommence la même opération avec le SAV, on me renvoie enfin l'appareil en mars 2007, cet appareil n'est d'ailleurs pas le notre puisqu'il contient des photos qui ne sont pas à nous....! On ne dit rien.

Un mois après le MP3 à nouveau est en panne.... Re galère et nouvel envoi (5.10 €) : trois mois après pas de nouvelles, et après maintes relances on m'envoie un mail avec chèque cadeau de la valeur du MP3... super l'appareil a du s'auto-détruire ! Ne voulant pas perdre cette somme j'achète un appareil photo numérique Polaroïd le 21 janvier 2008, dix sept jours après il tombe en panne... le SAV m'annonce qu'il faut le renvoyer et qu'on me renverra un chèque cadeau.... mais les réponses sont stéréotypées et la personne est moyennement aimable, mais c’est sûrement une coïncidence !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Confiance, choix, sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par Pierreux, le 13/02/2008

La commande s'est bien passée du début à la réception et dans les temps. Rien à redire.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je recommande.

| Marchand recommandé : | Posté par jltreiber, le 13/02/2008

Facilité de commande, respect des délais de livraison mais un léger manque d'explications sur l'utilisation de la carte VIPIX. Dommage.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Mitigé !

| Marchand recommandé : | Posté par ptipieds, le 11/02/2008

J'ai effectué une commande comportant deux articles. J'ai reçu un mail de confirmation d'envoi de ma commande. Ne me doutant de rien j'ai gentiment attendu celle-ci, et là surprise, les deux articles ont été envoyés séparément... C'était pour un cadeau donc c'est un peu dommage... Le deuxième colis est arrivé 3 jours après ! Sinon concernant le reste, impeccable ! Dommage que cette commande ait été entachée par ce petit soucis, la moindre des choses aurait été d'au moins nous prévenir au moment de la commande !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site agréable, organisation fonctionnelle. Très satisfait.

| Marchand recommandé : | Posté par didier0810, le 10/02/2008

Deux commandes effectuées: un écran plat commandé le dimanche par internet et livré le mardi à domicile. La deuxième commande effectuée le dimanche également est arrivée le mercredi. Excellent délai et livraison conforme à la commande. Rien à redire. Pas eu besoin d'utiliser le Service client donc pas d'opinion sur ce point.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très pratique, beaucoup de choix

| Marchand recommandé : | Posté par YSAPO, le 08/02/2008

Très bon rapport qualité prix des produits.
Les frais de préparation et de livraison sont peu élevés.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Beaucoup de choix, prix attractifs.

| Marchand recommandé : | Posté par mcgiver, le 07/02/2008

C’est ma troisième commande, zéro défaut, à conseiller fortement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Attention à l'emballage.

| Marchand recommandé : | Posté par skylucker, le 07/02/2008

Très déçue de la façon dont le colis a été effectué. Le téléphone portable n'était pas calé dans le carton d'expédition et le paquet est arrivé défoncé. Je crains pour la bonne marche du produit. Le site m'avait habitué à mieux.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon site.

| Marchand recommandé : | Posté par sivi, le 07/02/2008

Site avec des produits et des tarifs intéressants. J'y ai acheté dernièrement un disque dur externe, un baladeur 4 Go et un réflex qui m'ont donné satisfaction. J'ai essayé les différentes formes de livraison (à domicile, au point kiala et au dépôt prêt de chez moi) et tout a fonctionné correctement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfaisant et fiable.

| Marchand recommandé : | Posté par vduquesnoy, le 07/02/2008

Je suis très satisfait de ce marchand pour le délai de livraison ainsi que la qualité de la marchandise, mais je ne comprends pas pourquoi on nous met systématiquement la carte privilège et la garantie supplémentaire lors de la commande, de plus ce n'est pas si facile de comprendre comment enlever ces suppléments qui ne nous intéressent pas toujours.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Satisfaite.

| Marchand recommandé : | Posté par Podemar, le 06/02/2008

Pour mon premier achat je n'ai pas été déçue même la livraison est rapide ; mais pour certains produits les prix sont excessifs comparés à d'autres sites (il faut bien faire son choix).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfait pour une première commande

| Marchand recommandé : | Posté par cleb, le 05/02/2008

Téléviseur LCD 66cm Altus AL-26LX-L89B, pour moins de 400 € livré, commandé le lundi soir, posté le mercredi, avis de passage du facteur le vendredi matin et récupération à la poste le samedi matin. En plus, ils s'engagent à ne pas débiter la commande avant validation, ce n'est pas le cas de tout le monde. Pour une première commande chez eux, je suis très satisfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je déconseille ce marchand.

| Marchand recommandé : | Posté par thebiglebowski, le 04/02/2008

En dessous de tout... une marchandise en stock commandée un Jeudi avec livraison Chronopost. Le Mardi toujours rien. Ce n'est pas du à la poste mais au marchand qui n'a pas envoyé le colis. C'est ma 4ème commande chez eux (et la dernière bien sûr) et à chaque fois j'ai eu des problèmes avec la livraison.

J'ai eu affaire au SAV pour le retour d'un appareil défectueux (lors de ma 2ème commande) : il aura fallu 15 jours avant que quelqu'un puisse me dire que le colis était arrivé chez eux, on me soutenait qu'il n'était pas arrivé alors que la poste avait la signature du destinataire du retour ! Pour ma 3ème commande il a fallu que je pleure 2 mois et demi après pour me faire rembourser un article qui n'arrivait jamais en stock (la date changeait tous les jours)...

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon rapport qualité/prix mais le service client...

| Marchand recommandé : | Posté par lafred, le 04/02/2008

Site Web convivial, bon rapport qualité/prix, avec toutefois des pièges avec la carte VIPIX/achat contrat tranquille qui apparaît systématiquement dans le récapitulatif et il faut bien chercher pour retrouver le moyen de l'annuler.

Service client bateau qui répond sans rien répondre, pour faire patienter. Après un retour d'une chaine hifi qui ne marchait pas à l'arrivée du colis, nous avons téléphoné pour connaître la procédure. Nous avons édité le bon de retour. Ce retour a été validé sur le site, et depuis bientôt 30 jours, le même message apparaît comme quoi l'appareil est en expertise. Après plusieurs relances téléphoniques, pour savoir ou en était l'expertise (en fait seul un échange produit ne peut être toléré sur un produit neuf), j'ai appris avec grand peine que de toutes façons il fallait attendre 40 jours pour avoir la réponse du fournisseur.

J'aurai pu demander un remboursement et là j'aurai eu un bon d'achat sous 15 jours et j'aurai recommandé le même article, ce qui fait que mon fils aurait eu sa chaîne hifi aux alentours de Noël et non à Pâques !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site bien achalandé et facile à consulter.

| Marchand recommandé : | Posté par poly, le 04/02/2008

J'ai effectué mon premier achat et j'en suis satisfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfait : large choix de materiel et respect des délais de livraison.

| Marchand recommandé : | Posté par 0084969, le 04/02/2008

Je trouve que ce marchand est un très bon magasin et de plus j'apprécie la rapidité de livraison.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Fiable, rapide, bon prix.

| Marchand recommandé : | Posté par SB84, le 03/02/2008

Même si je n'ai pas été satisfait du produit acheté (Casque sans fil WHP990), j'ai apprécié la qualité du site : respect des délais, retour du produit sans problème, remboursement de ma commande (attention, en bons d'achat chez ce marchand).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Déception !

| Marchand recommandé : | Posté par cbibier, le 03/02/2008

J’ai acheté pour Noël un cadre photo numérique, celui-ci avait un souci, je l’ai renvoyé mais il n’était plus disponible pour un échange donc j’ai eu droit à un chèque cadeau alors que je voulais un remboursement et les frais de port ont été à ma charge. Je suis vraiment déçu !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien